CRM manager (Trading Product)

О компании:

Quadcode — международная финтех-компания, предоставляющая инновационные брокерские и финансовые решения по всему миру. Наш ключевой продукт — внутренняя торговая платформа, предоставляемая другим брокерам по модели SaaS (Software-as-a-Service)

Мы ищем опытного и проактивного CRM-менеджера, который не просто "делает рассылки", а строит умные, эффективные, автоматизированные воронки, с учётом логики бизнеса и ограничений продакта и бэка

Что предстоит делать:

• Проектировать и реализовывать воронки под разные источники трафика

• Создавать цепочки коммуникаций: welcome, триггеры, апсейлы, реанимации, брошенные действия — с минимальными костами и высокой эффективностью

• Работать руками с CRM-инструментами: теги, события, переменные, кастомные поля, сценарии

• Управлять системными, регулярными и триггерными рассылками, понимать разницу в подходе

• Участвовать в интеграциях с backend и CRM — понимать, как данные и события живут в продукте

• Настраивать и отслеживать метрики: open rate, CTR, конверсии, LTV, реанимации

• Работать с HTML-шаблонами: адаптация, проверка отображения, базовая верстка

• Тестировать и внедрять AI-инструменты для повышения скорости и качества работы

• Опыт построения CRM-воронок под digital-продукты / подписочные сервисы

• Умение работать с технической стороной рассылок: домены, валидация, SPF/DKIM, сертификаты

• Знание инструментов сегментации, персонализации, событийных триггеров

• Практика с WhatsApp Business API, email, push, SMS

• Навыки чтения и правки HTML-писем

• Системное мышление, ориентация на результат, умение предлагать и реализовывать улучшения

• Интерес к AI и автоматизации процессов

Будет плюсом:

• Опыт работы с платформами вроде Mindbox, UniSender, Sendpulse, MoEngage, Braze, WebEngage

• Знание языков шаблонов (например, Liquid)

• Навыки построения отчётности в BI-инструментах или Excel/Google Sheets

• Ежемесячная компенсация расходов на питание
• ДМС со стоматологией после срока испытания
• Дополнительные дни к отпуску за стаж работы
• Комфортный офис класса А в бизнес-парке с развитой инфраструктурой
• Материальная поддержка в значимых событиях в жизни сотрудников
• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия