Руководитель отдела продаж (Сопровождение клиентов)

Международный Платежный Агент, работаем по всему миру. Международные платежи для бизнеса - быстро и надежно. Более 14 лет на рынке.

Мы строим работу вокруг надежности и инноваций, предлагая каждому клиенту быстрые и прозрачные финансовые решения, где внимание к деталям и индивидуальный подход - неотъемлемая часть нашего сервиса.

Мы ищем Руководителя Отдела Продаж, который поможет нам его сформировать и запустить. Мы хотим стать узнаваемым брендом и повысить лояльность уже существующих и будущих клиентов. Если Вы готовы к такому профессиональному вызову, эта вакансия для Вас.

Ваши задачи:

• Формирование и развитие отдела продаж: найм, адаптация и выстраивание эффективной структуры с нуля
• Построение и оптимизация процессов продаж в В2В-сегмента (финансовые и банковские услуги)
• Разработка и внедрение системы KPI для команды и контроль выполнения плановых показателей
• Организация качественного сопровождения клиентов на всех этапах сотрудничества: удержание, развитие, повышение LTV
• Выстраивание стандартов клиентского сервиса, контроль SLA и уровня удовлетворенности клиентов
• Обучение, развитие и регулярная аттестация менеджеров по продажам
• Обеспечение стабильной работы отдела в удаленном формате, поддержание высокой самоорганизации и дисциплины команды

Идеальный кандидат:

• Имеет опыт от 1 года в управлении отделом продаж и от 1 года в управлении отделом клиентского менеджмента.
• Успешно выстраивал отдел продаж с нуля и управлял командой не менее года.Имеет опыт B2B-продаж в финансовой сфере (банковские услуги, платежные решения или смежные направления).
• Умеет формировать систему KPI, работать с метриками и нести ответственность за выполнение плановых показателей.
• Обладает сильными навыками найма, адаптации, обучения и развития сотрудников.
• Понимает ценность качественного клиентского сопровождения и умеет выстраивать процессы удержания и развития клиентов.
• Самоорганизован, дисциплинирован и эффективно управляет удалёнными командами.
• Ориентирован на финансовую стабильность, амбициозные цели и интересные управленческие задачи.Владеет прекрасными коммуникативными и межличностными навыками.
• Состоит в профессиональных сообществах, следит за трендами.

Что мы предлагаем:

• Работу в международной финансовой компании в сфере платежных решений и банковских услуг с динамичным развитием и амбициозными задачами.
• Возможность профессионального роста: обучение и повышение квалификации за счёт компании.
• Официальное трудоустройство и фиксированный стабильный оклад.
• ДМС после испытательного срока.
• Компенсацию абонемента в фитнес-клуб для поддержания баланса работы и здоровья.
• Удалённый формат работы с возможностью посещения офиса в Москве при желании.
• Развитую корпоративную культуру: регулярные командные мероприятия и развлекательные активности.