Оператор call-центра

ОБЯЗАННОСТИ

• Прием входящих звонков из стоматологических клиник

• Совершение исходящих звонков по базе данных (холодные звонки)

• Выявление потребностей клиентов

• Консультирование по основным вопросам (оборудование / расходные материалы / сервис)

• Фиксация информации в CRM-системе (amoCRM)

• Передача «теплых» (проявивших интерес) клиентов менеджерам по продажам или в шоурум

• Запись клиентов на встречу или консультацию

ТРЕБОВАНИЯ

• Грамотная устная речь (владение узбекским языком обязательно, русский язык — преимущество)

• Способность к вежливому и уверенному общению по телефону

• Опыт работы в call-центре будет преимуществом

• Уверенное владение компьютером

• Ответственность и внимательность к деталям

• Желание развиваться в сфере продаж и обслуживания

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

• График работы: 6/1

• Обучение продукту и скриптам за счет компании

• Фиксированный ежемесячный оклад + бонусы по результатам работы

• Работа в стабильной компании

• Дружный коллектив и понятные задачи