Исполнительный директор / Руководитель направления

Ищем человека, который возьмёт на себя полное управление действующим ТОО, оказывающим клиентские сервисные услуги (assistance), включая юридические услуги, техническую поддержку, транспортные услуги, консультационные и организационные услуги, бытовые услуги и т.д., кроме страховых продуктов.

Ваша основная задача — управление деятельностью компании, повышение эффективности процессов, развитие партнерских отношений и внедрение новых сервисных инициатив для клиентов. В перспективе направление будет расширяться, включая новые сервисы и возможности для роста бизнеса.

Обязанности

• Оптимизация операционных процессов и контроль KPI
• Управление командой, подбор и развитие сотрудников при необходимости
• Поиск и развитие отношений с партнёрами и подрядчиками
• Разработка и внедрение новых сервисных инициатив для клиентов
• Анализ рынка и конкурентной среды, предложения по расширению услуг
• Контроль финансовых показателей и понимание PDL в рамках деятельности компании

Требования

• Опыт работы в аналогичных компаниях
• Опыт работы на руководящих позициях: Руководитель направления / Senior Product / Operations / Director
• Опыт управления командой и построения процессов
• Навыки работы с партнёрами и подрядчиками
• Опыт анализа финансовых показателей и управления бюджетом
• Аналитическое мышление, системность и ориентация на результат
• Будет преимуществом:
  • опыт масштабирования сервисных направлений
  • понимание сервисных платформ и клиентских процессов

Мы предлагаем

• Участие в развитии действующего ТОО с перспективой расширения услуг
• Высокая степень автономии и влияние на бизнес
• Возможность развивать направление и внедрять новые сервисы
• Долгосрочный проект и официальное трудоустройство
• Работа на месте работодателя

Важно

Просим обязательно прикладывать сопроводительное письмо, в котором указать:

• релевантный опыт, особенно в аналогичных компаниях
• примеры реализованных проектов
• ожидания по уровню заработной платы (обязательно)

Резюме без сопроводительного письма и ожиданий по ЗП рассматриваться не будут.