Руководитель отдела продаж

ChatApp - IT-компания, участник Astana Hub

Наш продукт - платформа нового поколения для построения и автоматизации коммуникаций бизнеса с клиентами (SaaS). Мы создаем продукт, который уже помогает тысячам компаний выстраивать диалог с клиентами через чат-боты, мессенджеры и AI-инструменты. Сейчас мы активно масштабируемся и развиваем направление больших кросс-функциональных команд (SAFe).

В связи с активным ростом нам нужен сильный лидер, который выстроит отдел продаж с фокусом на холодные продажи.

Чем предстоит заниматься:

· Построение системы активных продаж: Создание и настройка процесса привлечения клиентов через холодные звонки и другие каналы. Вы будете отвечать за полный цикл: от первого касания до сделки.
· Формирование команды охотников: Поиск, найм и обучение менеджеров по продажам, которые не боятся холодного контакта. Ваша задача — превратить новичков в экспертов по преодолению возражений.
· Разработка скриптов и методологии: Внедрение эффективных сценариев разговора, отработка возражений, создание системы контроля качества звонков и постоянное улучшение конверсии на каждом этапе воронки.

· Работа с партнерами: поддержание и развитие продуктивных взаимоотношений с действующими партнерами, контроль своевременных платежей

· Оптимизация процессов: улучшение и оптимизация процессов в отделе продаж

· Управление результатом: Постановка KPI по количеству касаний, встречам и сделкам, ежедневный контроль активности команды, анализ причин отказов и поиск точек роста.

· Личное участие в сложных переговорах: Помощь команде в «закрытии» сделок, подключение на финальных этапах и демонстрация экспертизы.
· Анализ рынка и обратная связь: Мониторинг конкурентов, сбор потребностей клиентов для развития продукта, но главное — фокус на увеличении доли активных продаж в общем обороте.

Мы ждем, что Вы:

· Имеете опыт управления отделом продаж в B2B не менее 3 лет, при этом ключевой опыт — именно в холодных продажах.
· Умеете настраивать процессы так, чтобы отдел стабильно выполнял план по привлечению новых клиентов, а не только работал с входящим потоком.
· Знаете, как мотивировать команду на ежедневные обзвоны и работу с возражениями, готовы первое время лично участвовать в процессе, показывая пример.
· Разбираетесь в IT-продуктах и SaaS-моделях, понимаете специфику продаж сложных решений.
· Владеете современными методиками продаж, умеете анализировать воронку и принимать решения на основе данных.
· Стрессоустойчивы, нацелены на результат, умеете находить подход к разным клиентам.

Мы предлагаем:

· Достойный уровень дохода: оклад + ежемесячная премия, которая зависит от результатов работы (Премия не имеет максимального размера и зависит от результатов работы группы).
· Возможность развиваться в сильной профессиональной команде.
· Возможность построить отдел с нуля под себя: мы даём свободу действий и ресурсы для реализации амбициозных планов.
· Корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков.
· График 5/2 с 9:00 до 18:00, стабильность и комфортные условия работы.

ChatApp — это место, где каждый имеет значение. Если вы готовы возглавить направление активных продаж и вывести наш продукт на новый уровень, ждём ваш отклик!