Агент по бронированию
Агент по бронированию
Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Таусамалы, 50А
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка индивидуальных и групповых бронирований;
- Работа в системе Opera (внесение, корректировка, контроль заявок);
- Подготовка документов по бронированию;
- Взаимодействие с другими подразделениями отеля;
- Контроль предоплат, специальных запросов гостей;
- Предоставление высокого уровня сервиса и консультация гостей.
- Английский язык не ниже уровня B2;
- Обязательное знание системы Opera PMS;
- Грамотная речь, клиентоориентированность, внимательность;
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
- Опыт работы ресепшионистом приветствуется.
- График работы: 5/2;
- Смены: 09:00–18:00 / 11:00–20:00;
- Работа в 5* отеле международной сети;
- Питание предоставляются;
- Корпоративная программа Stars (поощрения за положительные отзывы гостей: ужины, SPA, проживание и другие привилегии Swissôtel).
Навыки
- Бронирование гостиниц
- Системы бронирования
- Opera
- Навыки межличностного общения
- Деловой этикет
- Работа с базами данных
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Гостиничный менеджмент
- Английский язык
Адрес
Похожие вакансии
Алматы
до 600000 KZT
Специалист по работе с гостями (Guest Relations) в отель на Мальдивах
JOB MALDIVES KAZAKHSTAN
Алматы
до 1500000 KZT
Менеджер по работе с ключевыми партнерами/Менеджер по туризму, г.Алматы
KAZUNION BY RUSTAR
Алматы
до 500000 KZT