Менеджер интернет-магазина
Менеджер интернет-магазина
Метро: Выхино
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка заказов.
- Входящие/исходящие звонки.
- Консультирование покупателей по телефону и по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости и способам оплаты.
- Решение спорных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
- Взаимодействие со смежными подразделениями (розничные магазины, логистика, отдел редакции).
- Образование не ниже среднего - специального.
- Опыт работы оператором на телефоне, менеджером по работе с клиентами
- Исполнительность, ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, коммуникабельность
- График работы - 2/2 с 10.00 до 21.00
- Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск.
- Корпоративные скидки для сотрудников на продукцию.
- Обучение в процессе работы
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- Пользователь ПК
- оформление заказов
- исходящие звонки
- Консультирование
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Продажи через интернет
- Работа с клиентами
- работа с физическими лицами
- менеджер интернет-магазина
- менеджер по продажам
- интернет-магазин
- менеджер
- оператор
- консультант
- колл-центр
- call-центр
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер интернет-магазина в офисе (fashion)
Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья
Москва
до 70000 RUR
Менеджер в копировальный центр "Копирка" (м. Новомосковская)
Копирка, Сеть копировальных центров
Москва
до 70000 RUR
