Менеджер по работе с клиентами (премиум и middle+ сегмент)

Каракорум Кашемир

Менеджер по работе с клиентами (премиум и middle+ сегмент)

Москва, улица Ильинка, 4

Метро: Китай-город

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прямые продажи по телефону, информирование клиентов о новинках и акциях компании;
  • Исходящие звонки по клиентской базе, назначение и проведение консультаций (в том числе встреча в салоне);
  • Прием входящих звонков и обращений по всем каналам коммуникации;
  • Консультирование клиентов по ассортименту, подбор товара с учетом индивидуальных предпочтений;
  • Оформление заказов по телефону и в онлайн‑чате, сопровождение клиента на всех этапах покупки;
  • Персональное ведение постоянных клиентов, поддержание долгосрочных отношений и лояльности;
  • Контроль качества обслуживания и предоставление премиального уровня сервиса для клиентов middle+ и VIP категорий;
  • Грамотная речь, умение правильно выражать мысли;
  • Вежливость, коммуникабельность, тактичность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями;
  • Уверенный пользователь ПК, знание современных средств коммуникаций.
  • Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;
  • Умение работать в режиме многозадачности и высоком темпе;
  • Опыт работы в продажах с товарами класса премиум и люкс (одежда, обувь и аксессуары) как преимущество;
  • Опыт работы в шоу-руме в call- центре, либо в контакт- центре приветствуется;

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Белая заработная плата;
  • Скидки на продукцию компании;
  • Сменный график работы 2/2, с 9.30 до 21.30;
  • Интересная работа в дружном коллективе;
  • Удобный офис в центре Москвы, шаговая доступность от метро;
Навыки
  • оформление заказов
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Клиентоориентированность
  • Работа с возражениями
  • Пользователь ПК
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Консультативные продажи
  • Консультирование клиентов
  • Развитие продаж
  • Активные продажи
  • исходящие звонки
  • входящие звонки
  • работа с VIP клиентами
  • Навыки продаж
  • Прямые продажи
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Москва

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
Группа Компаний Аскона
  • Москва

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
Sabellino (ООО Ав+Ес)
  • Москва

  • от 100000 RUR

  • Москва

  • до 130000 RUR

You wanna
  • Москва

  • от 80000 RUR

Natuzzi (ООО Современные Интерьеры)

Менеджер по продажам (The Dom)

Natuzzi (ООО Современные Интерьеры)

  • Москва

  • от 180000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию