Ведущий аккаунт менеджер ( Платежный агент )

Что будешь делать:

• Онбордить клиентов: KYC, проверка документов, AML-контроль.
• Исполнять крипто-операции (BTC, ETH, USDT) по строгим регламентам.
• Вести клиентские коммуникации в Telegram/Email (SLA: 3 мин).
• Работать в CRM (Bitrix24), фиксировать хеши транзакций.
• Обеспечение четкой, своевременной коммуникации с клиентами и коллегами на всех этапах сделки.
• Декомпозиция клиентских проектов на задачи, их постановка и контроль исполнения в сервисных подразделениях.

Что важно:

• Опыт 1+ год в финтехе / комплаенсе / крипто.
• Опыт работы в банковской сфере или в платежном агенте от 1 года
• Опыт работы с международным платежами от 1 года (ВЭД)
• Понимание блокчейна, KYC/AML, крипто-транзакций.
• Внимание к деталям, клиентоориентированность, ответственность.
• Умение работать в регламентах и предлагать улучшения.
• Уверено работать с Excel, работа с цифрами и аналитикой, и работа в формате многозадачности, внимательность и гиперответственность

Почему вам точно понравится у нас работать:

• Конкурентоспособная зарплата от 150 000, ежегодная индексация.
• Гибкий график 5/2 с 9.30 до 18.00 с удаленкой по пятницам.
• Современный офис в центре Москвы ст. метро Киевская .
• Ваша работа напрямую влияет на эффективность руководства и успех проектов в быстрорастущей IT-компании.
• Работайте в среде сильных специалистов, готовых делиться знаниями. Плоская структура и открытая коммуникация.
• Технологии в помощь: Обеспечим всеми современными инструментами для работы.
• Официальное оформление (ТК РФ), своевременные выплаты.