Старший инженер по гарантии

Обязанности:

• Осуществлять представительские функции от имени компании при проведение КО;
• Осуществлять взаимодействие с внешними эксплуатирующими организациями, связанным с устранением/выявлением дефектов в домах новостройках по претензиям и жалобам потребителей в период гарантийного обслуживания;
• Предотвращать появления конфликтных ситуаций, стараясь удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к компаний;
• Составлять соответствующую документацию, придерживаясь строительных терминов;
• Корректное заполнение карточек в ИТ-Технадзоре, корректное отнесение на нужную подрядную организацию;
• Отслеживать и корректировать создаваемые и принимаемые обращения и заявки;
• Соблюдать деловую этику и культуру общения с клиентами;
• Умение пользования оборудованием, применяемым для рабочего процесса.

Требования:

• Знание нормативных документов, непосредственно связанных с выполнением возложенных на работника функций;
• Знание локальных нормативных актов, порядка и правил оформления корпоративных документов;
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
• Знать 214 ФЗ, ГОСТы, СП итд., внутренние локально-правовые документы организации.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ: Мы гарантируем официальное трудоустройство с соблюдением всех норм законодательства;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Уровень заработной платы: оклад + премия 1 раз в 2 месяца;
• Предоставляется современная корпоративная техника, доступ к необходимым ресурсам;
• Расширенная программа страхования для сотрудников;
• Скидки и бонусы от партнеров: спорт, обучение, сервисы ПИК, Skyeng, Яндекс.Практикум, путешествия;
• Комфорт и вдохновение в коллективе — дружелюбная и профессиональная команда, где ценят инициативу, поддерживают амбиции и развивают таланты.

Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и личного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды!