Специалист по работе с ключевыми клиентами

ЛиндСервис – безусловный лидер в Беларуси в сфере аутсорсинга спецодежды. Мы успешно работаем на рынке более 15 лет, опираясь на 170-летний европейский опыт. Наши клиенты – свыше 500 компаний по всей стране от крупных промышленных предприятий до малого и среднего бизнеса в таких отраслях, как пищевая промышленность, деревообработка, машиностроение, фармацевтика, химическая промышленность, ритейл и другие.

Наши услуги это не просто аутсорсинг спецодежды, это про заботу о каждом сотруднике и об окружающей среде. Мы работаем по стандартам ISO 9001 "Системы менеджмента качества", ISO 14001 "Система экологического менеджмента" и SFS-EN 14065 "Система контроля биозагрязнений в прачечной". Благодаря европейскому подходу в управлении процессами мы гарантируем высокое качество услуг. Более 98% наших клиентов продолжают с нами работать из года в год.

В связи с расширением мы ищем нового члена команды на позицию "Специалист по работе с ключевыми клиентами".

Обязанности:

• Ведение и развитие ключевых клиентов

• Регулярные выезды на объекты, командировки по РБ (1–2 дня)

• Контроль качества сервиса

• Проведение аудитов, инвентаризаций

• Работа с претензиями

• Обучение клиентов работе с сервисом

• Контроль документооборота

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе и/или продажах от 2 лет

• Понимание принципов работы с корпоративными клиентами

• Навык ведения переговоров

• Опыт решения конфликтных ситуаций

• Умение удерживать клиента и выстраивать долгосрочные отношения

• Высокая степень самоорганизации и навык планирования (разъездной характер работы)

• Ответственность и системность

• Высокая стрессоустойчивость

• Коммуникабельность без излишней мягкости

• Наличие водительского удостоверения (стаж вождения более 2-ух лет) и личного автомобиля (на испытательный срок)

• Уверенный пользователь ПК и MS Office

Условия:

• Обучение: вводное- обучение продукту, стандартам компании и постоянное - в процессе работы для профессионального роста

• Достойная оплата и прозрачная система мотивации

• Все необходимые инструменты для работы: телефон, сим‑карта, ноутбук

• Служебный автомобиль после испытательного срока, который можно использовать и в не рабочее время; на испытательный срок - компенсация топлива и амортизация личного автомобиля

• Оформление согласно ТК РБ с первого дня, испытательный срок 3 месяца

• ДМС после первого года работы

Рассматриваем резюме только с фото!

Если вакансия тебя заинтересовала, начни сопроводительное письмо с фразы «Я хочу работать в ЛиндСервис»

После изучения резюме мы свяжемся с релевантными кандидатами.