Менеджер клиентского сервиса в интернет-магазин

State Venice 2026

Модный бренд премиум и люкс сегмента, который уже успел заявить о себе, ищет самых классных менеджеров клиентского сервиса в интернет-магазин!

Если ты чувствуешь эстетику, любишь людей, понимаешь, что клиент - это не роль, а реальный человек со своими потребностями, который хочет прожить свой счастливый опыт, и, конечно, знаешь, что такое дисциплина, то мы тебя ждем!

Обязанности:

• Обеспечение грамотного и индивидуального подхода к каждому запросу клиента, опираясь на техники продаж, личный опыт и айдентику бренда;
• Консультирование клиентов интернет-магазина, уделяя внимание достоверности и лаконичности преподносимой информации;
• Формирование запросов и заказов , включая сборку и упаковку;
• Взаимодействие с курьерскими службами для обеспечения своевременной доставки ;
• Поддержка клиентов бренда на всех этапах заказа и дальнейшее сопровождение;
• Прием поставок и проведение инвентаризации.

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазинах одежды в качестве менеджера по продажам;
• Знание и опыт работы кассовой дисциплины и 1С;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокий уровень эмпатии, культуры общения, сервиса;
• Насмотренность в Fashion индустрии (преимущественно ).

• Работа в уникальном модном бренде на рынке;
• Дружная и сильная команда;
• График 2/2 ( 12 часов ) ;
• Конкурентная заработная плата (белая) ;
• Оформление в соответствии с ТК РФ.