Менеджер интернет-магазина

Обязанности:

• Работа с входящими / исходящими звонками;
• Комплексное ведение заказов (от приема заявки до отгрузки заказа);
• Консультация клиентов (по телефону и on-line) по потребительским и техническим характеристикам товара, проводимых акциях;
• Техническая поддержка интернет – магазина;
• Согласование сроков и времени доставки заказа;
• Поддержание и расширение клиентской базы Компании.

Требования:

• Свободное владение компьютером, опытный интернет пользователь;
• Наполнение контента сайта;
• Владение пакетом MS Office ( Excel, Power Point, Word);
• Навыки ведения телефонных переговоров и знание программ для on-line консультаций;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность и аккуратность;
• Высокий уровень клиентоориентированности;
• Знание основ интернет-продаж;
• Опыт работы от 1 года;
• Образование: средне-специальное, высшее;
• Коммуникабельность и энергичность;
• Знание рынка строительных материалов приветствуется;
• Знание гос. языка обязательно!
• Готовность к редким командировкам.

Условия:

• Рабочий график: 8:30 - 18:00 пн-пт. 8:30 - 12:00 сб. Выходной воскресенье.