Начальник Управления по работе с клиентами

Бишкек, улица Абая Кунанбаева, 55

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

общее руководство, координация и организация работы в Управлении по работе с клиентами, включая работу отделов, входящих в состав Управления;
обеспечение строгого соблюдения требований банковского законодательства, внутренних нормативных документов Банка сотрудниками Управления;
эффективное управление и контроль над качеством обслуживания клиентов Банка;
участие в работе по привлечению стратегических клиентов и партнеров Банка по расчетно-кассовому обслуживанию
обеспечение выполнения плановых показателей подразделения, включая достижение целевых ориентиров по формированию и росту непроцентных доходов Банка;
подготовка аналитических отчетов по расчетно-кассовому обслуживанию, в соответствии с запросами других структурных подразделений Банка и/или по запросам НБКР;
разработка новых продуктов, тарифов, услуг для покрытия потребностей клиентов Банка.

Требования:

высшее образование (предпочтительно в области экономики и финансов);
опыт работы по работе с клиентами не менее пяти лет, в том числе не менее трех лет на руководящей должности;
знание законодательных и иных нормативных правовых актов Кыргызской Республики, нормативных правовых актов НБКР, регулирующих банковскую деятельность;
знание основных правил и принципов обслуживания клиентов, в том числе дистанционного обслуживания, открытия, ведения и закрытия счетов вкладов (депозитов) клиентов, организации кассовой работы, работы с пластиковыми картами, работы международных и локальных систем денежных переводов;
знание правил бухгалтерского учета и составления отчетности;
наличие организаторских и лидерских качеств, аналитического мышления и умение принимать управленческие решения.

Ключевые навыки: