Ведущий специалист по сервису ключевых клиентов

Apple City Corps

Ведущий специалист по сервису ключевых клиентов

Алматы, улица Кабдолова, 1/7

Описание вакансии

Что предстоит делать:

  • Следить за качеством обслуживания ключевых клиентов: чтобы заказы приходили вовремя и без ошибок
  • Анализировать ежедневные показатели и готовить отчёты (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)
  • Находить причины отклонений и предлагать решения для улучшения сервиса
  • Работать вместе с отделами продаж, планирования, логистики и другими командами
  • Участвовать в прогнозировании спроса и планировании акций
  • Контролировать корректность прайс-листов, листинг новинок и актуальность ассортимента
  • Проверять заказы: резервы, отказы, цены и данные в системе
  • Помогать внедрять новые инструменты аналитики и автоматизации
  • Работать в 1С и Excel, участвовать во встречах с международными партнёрами

Мы ждем от вас:

  • Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, планирования или анализа
  • Отличное владение Excel, понимание принципов прогнозирования спроса
  • Навыки работы в 1С будут плюсом
  • Хорошие организационные и коммуникационные навыки
  • Умение обучать, стрессоустойчивость, ориентация на результат

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление и 24 календарных дня отпуска
  • Гибридный формат работы (офис + удаленно)
  • Социальные выплаты: помощь при рождении ребёнка или потере близкого
  • Работа с международными брендами и современными инструментами планирования
  • Прозрачная система KPI и конкурентная заработная плата
  • Возможности карьерного и профессионального роста
Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловое общение
  • Деловая коммуникация
  • Организаторские навыки
  • Деловая переписка
  • Аналитическое мышление
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АЛИДИ Казахстан
  • Алматы

  • до 400000 KZT

Рекомендуем
Telecontact
  • Алматы

  • до 494000 KZT

Рекомендуем
GORILLA ASIA (ГОРИЛЛА АЗИЯ)
  • Алматы

  • до 494000 KZT

Рекомендуем
Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)
  • Алматы

  • до 650000 KZT

Компания ЭВРИКА
  • Алматы

  • до 650000 KZT

  • Алматы

  • до 400000 KZT

РТС Деко, АО
  • Алматы

  • до 450000 KZT

360 Professional LTD
  • Алматы

  • до 1650000 KZT

«Tolqyn advertising»
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan)
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Авторская Школа Жании Аубакировой, Учреждение

Key Account Manager (менеджер клиентского сервиса)

Авторская Школа Жании Аубакировой, Учреждение

  • Алматы

  • от 300000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию