Администратор отеля
Администратор отеля
Иркутск, переулок Богданова, 8
Описание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка клиентов;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания гостей;
- координирование деятельности персонала;
- решение конфликтных ситуаций.
-
грамотная речь
-
доброжелательность
-
стрессоустойчивость.
-
опыт в гостиничном бизнесе и знание иностранных языков приветствуются.
- уверенный пользователь ПК
- Разговорный уровень владения английским языком
- Сменный график 2/2 (смена 12 часов с 08:00 до 20:00)
- Официальное трудоустройство
- Служебное питание
Навыки
- Грамотная речь
- Консультирование
- Пользователь ПК
- Работа с жалобами клиентов
- Английский язык
- Прием посетителей
- Грамотность
- Деловая коммуникация
- Работа с оргтехникой
- Консультирование клиентов по телефону
- Умение работать в команде
- Работа с людьми
- Ориентация на клиента
Адрес
Похожие вакансии
Иркутск
до 60000 RUR
