Методологические задачи: изменение/актуализация/создание с нуля презентаций, курсов, инструкций, памяток, регламентов, учебных видео;
Адаптационные проекты: изменение/актуализация/создание с нуля программ стажировок, чек-листов, NPS-опросов, гайдов, методичек, ботов;
Адаптационные проекты: настройка и улучшение процессов в текущих проектах, посещение складов для оценки проводимых мероприятий, участие в разработке новых проектов;
Взаимодействие с кросс-функциями (HR, менеджерами проектов, бизнес-операциями и тд);
Доработка тренерских программ под целевую аудиторию и конкретный запрос;
Организация и проведение очных и онлайн-тренингов/вебинаров для сотрудников складов;
Обеспечение пост-тренингового сопровождения;
Анализ эффективности проводимых учебных мероприятий: конверсия, NPS, оценка KPI;
Выезды на склады/ РЦ с целью изменения/актуализации/создания с нуля инструкций, памяток, регламентов, учебных видео, программ стажировок, чек-листов и тд;
Участие в других проектах и мероприятиях отдела.
Мы ожидаем:
Опыт работы от 2-х лет менеджером по обучению или релевантный опыт в сфере HR, обучения или сопровождения персонала;
Грамотная устная и письменная речь;
Уверенное владение MS Office;
Ответственность, самоорганизация и умение расставлять приоритеты;
Адаптивность к различным изменениям;
Эмпатия и способность находить подход к разным типам личности;
Хорошие навыки ведения переговоров и навыка аргументации;
Готовность к работе в режиме многозадачности;
Готовность к периодическим поездкам на склады/РЦ (Москва и Московская обл);
Готовность к редким командировкам по России;
Желание развиваться в динамичной Компании.
Преимуществом будет:
Опыт взаимодействия со складами, логистикой, курьерами;
Примеры реализованных учебных проектов Опыт работы в e-comm, логистике, коммерции, ритейле;
Опыт работы с программами Tilda, Figma, Miro, Ispring Опыт работы с Jira, Power BI;
Сертификаты тренера, бизнес-тренера;
Высшее образование (педагогика, психология, менеджмент — преимущество).
Мы предлагаем:
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
Достойный уровень заработной платы;
Оформление по ТК, ДМС
Спорт: йога, танцы, функциональные тренировки онлайн. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей;
Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека;
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка.