Специалист технической поддержки

RALF RINGER – российский обувной бренд мужской, женской и детской обуви, а также аксессуаров.

Мы ищем опытного Специалиста технической поддержки (1,2 линия), который обеспечит бесперебойную и эффективную работу IT-отдела компании, а также оперативно решит запросы пользователей.

Обязанности:

• Поддержка бесперебойной работы компьютерной и оргтехники, сетевого оборудования, в т.ч. производственного оборудования в части ИТ;
• Поддержка бесперебойной работы торговых точек в части POS-терминалов, системы подсчета посетителей, видеонаблюдения и АРМ менеджера;
• Настройка, диагностика и ремонт компьютерной и оргтехники (на уровне замены комплектующих);
• Оперативное решение инцидентов и выполнение заявок в Jira;
• Консультирование сотрудников компании по работе прикладного ПО.

Требования:

• Опыт работы в розничных компаниях будет преимуществом;
• Экспертные знания аппаратной части ПК;
• Понимание принципов построения и работы сетей ISO/OSI, TCP/IP;
• Понимание работы DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, SSL/TLS, VPN;
• Знание общих принципов работы с Active Directory.

Мы предлагаем:

• Место работы: 7 минут от м./мцк Бульвар Рокоссовского
• График работы 5/2 с 10.00 до 18.30 ОФИС ;
• Возможность реализовать свои навыки в актуальных ИТ-проектах;
• Аккредитация ИТ-компании;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Скидка на продукцию Ральф Рингер 55%, ежемесячные бонусы за стаж работы, которые можно обменять на ДМС или продукцию компании.

Работа в динамично развивающейся компании, имеющей уникальное производство обуви в РФ.