Head of IT / Technical Project manager/ Technical Delivery

О компании:

LegalCraft — международная юридическая компания с более чем 15-летней историей. Мы сопровождаем бизнес в сфере международного права.

О роли:

Мы ищем системного технического руководителя, который возглавит IT-департамент компании и обеспечит:

• управляемость разработки
• прозрачность технических задач
• бесперебойную работу IT-инфраструктуры
• выстроенную сервисную модель для бизнеса

Это роль на стыке IT Operations и Technical Delivery.

Чем предстоит заниматься:

• Управление разработкой и delivery
• Автоматизация процессов, системная интеграция
• Декомпозиция бизнес-запросов в технические задачи
• Планирование задач и контроль исполнения
• Финальная техническая приёмка задач
• Поддержка инфраструктуры

2. Управление IT-департаментом:

• Руководство командой (разработчики, сисадмин, техподдержка, контент)
• Организация работы по принципу "единого окна"
• Приоритизация технических запросов от всех подразделений
• Выстраивание Help Desk / Service Desk
• Разработка регламентов и стандартов

3. Обеспечение операционной деятельности:

• Обеспечение бесперебойной работы всей IT-инфраструктуры: серверов, сетей, рабочих мест, ПО и корпоративных сервисов.
• Администрирование и развитие внутренних систем (CRM, корпоративные порталы и т.д.).
• Организация и контроль работы технической поддержки сотрудников (Help Desk / Service Desk).
• Планирование и реализация мероприятий по информационной безопасности.

4. Оптимизация и стандартизация:

• Аудит и реинжиниринг существующих технических процессов для повышения их эффективности и надежности.
• Разработка и внедрение регламентов, стандартов и инструкций для пользователей и сотрудников департамента.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт управления IT-отделом или технической командой поддержки бизнеса от (от 4-6 человек)
• Он эффективен, не тратит ресурсы компании в никуда, умеет управлять, понимает что такое менеджмент
• Обладает широким техническим кругозором: от администрирования сетей и серверов до понимания принципов разработки ПО и работы с базами данных.
• Умеет стороить процессы с нуля, находить "узкие места" и систематизировать хаос. Системное мышление
• Опыт внедрения процессов (Agile, Kanban, ITSM — плюс)
• Проактивен, стрессоустойчив и ориентирован на решение проблем.
• Знаком с Bitrix24, Drupal, IT безопасностью

Мы предлагаем

• Гибкий формат работы

• Реальные перспективы развития и роста.

• Влияние на развитие компании.

• Возможность реализовать свои идеи и улучшения.

• Конкурентную оплату — обсуждается по результатам собеседования.