Оператор call-центра
Оператор call-центра
Алматы, микрорайон Жетысу-4, 32/2
Описание вакансии
Обязанности:
-
Обработка входящих звонков (консультирование клиентов, запись на тест‑драйв, ТО)
-
Работа с CRM Битрикс24: введение заявок, актуализация данных клиентов
-
Переключение на менеджеров и информирование по акциям
-
Качественное обслуживание без «холодных продаж»
-
Работа по скриптам, отработка возражений
-
Выполнение планов по звонкам и записям
Требования:
-
Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь
-
Скорость обучения и многозадачность
-
Уверенное пользование ПК и офисными приложениями
-
Опыт работы с клиентами — приветствуется, но не обязателен
Условия:
-
Оклад + мотивационные бонусы (KPI, за каждую продажу, лид который отработал КЦ)
-
Комфортный офис рядом с метро, кухня, чай/кофе
-
Обучение + наставничество на старте
-
Сотруднические скидки на автомобили автосалона
Навыки
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Поиск и привлечение клиентов
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- amoCRM
- Ведение переписки
- Bitrix24
- Активные продажи
- Холодные продажи
- Работа с базами данных
- Навыки продаж
- Организация встреч
- Прямые продажи
