Специалист по претензионной работе

Обязанности:

• Готовить претензии в адрес контрагентов по вопросам качества предоставляемых транспортных, сервисных услуг и соблюдения договорных обязательств:
• Готовить претензии в адрес перевозчиков/экспедиторов по вопросам повреждения, утраты/порчи груза:
• Рассматривать и готовить ответы на претензии в адрес Компании от контрагентов, грузовладельцев, экспедиторов;
• Инициировать служебные расследования/служебные проверки;
• Участвовать в проведении оперативных мероприятий, в зоне своей ответственности;
• Осуществлять учет и контроль выполненной претензионной работы, анализировать полученные результаты;
• Взаимодействовать со сторонними Заказчиками и контрагентами;
• Осуществлять корректное ведение отчетности, необходимых справочников в информационной рабочей базе.

Требования:

• Образование высшее или среднее профессиональное;
• Опыт работы не менее 1 года в сфере логистики, транспортно-экспедиционных услуг, либо организации перевозок;
• Основы работы с компьютером, программы Word, Excel (опытный пользователь), SAP , Outlook;
• Федеральные законы регламентирующие взаимоотношения: заказчик –исполнитель, при оказании ТЭУ.

Условия:

• Работа в крупной стабильной Компании – лидере отрасли;
• Оформление по ТК РФ с возможностью профессионального и карьерного роста;
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Ежеквартальные премии по итогам выполнения KPI;
• Корпоративное обучение и повышение квалификации;
• Полный социальный пакет: оплата больничных листов, отпусков, телемедицина для сотрудника и членов семьи, корпоративные скидки и программы для всей семьи (PrimeZone);
• Детские новогодние подарки;
• Спортивные мероприятия, сообщества и клубы по интересам;
• График работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
• Место работы: г. Владивосток, ул. Гоголя, д. 50.