Менеджер продукта в Speech-направление AI Studio

Yandex AI Studio объединяет все необходимые технологии, модели и инструменты для создания ИИ-приложений и агентов, помогающих решать задачи бизнеса.

Мы ищем менеджера, который готов принять вызов и превратить инновационную идею в реальный, востребованный продукт! Чтобы наши клиенты, не владеющие программированием, могли самостоятельно (Low/No Code) собирать голосовых агентов — быстро, легко и с удовольствием.

Нам нужен человек, который полностью возьмет на себя часть формирования и развития продуктовой линейки речевых технологий (ASR, TTS, платформы голосовых роботов), обеспечивающей рост выручки, масштабируемость и захват новых сегментов рынка (Cloud / On-prem, СМБ, Enterprise).

Что у нас уже есть:

- крутая технология для создания голосового агента для поддержки с помощью Realtime API в Yandex AI Studio;

- вдохновляющее руководство по старту — посмотрите, как это работает: https://youtu.be/JAcaGNmgG2U

Задачи:

Продумать продуктовую стратегию и рыночное позиционирование:

- сформировать vision и стратегию развития речевых продуктов;

- проанализировать, что делают конкуренты (российские и международные);

- набросать гипотезы и roadmap — как мы выйдем на рынок с нашим продуктом.

Управлять продуктовым портфелем и roadmap:

- пройти весь путь продукта: от discovery до growth;

- расставить приоритеты в разработке: платформа голосовых роботов, визуальный конструктор диалогов, low-code / no-code интеграции, аналитика и оценка качества;

- найти баланс между core-технологиями (ASR/TTS), продуктовыми фичами (оркестрация диалогов, аналитика), требованиями Enterprise-клиентов (SLA, безопасность, on-prem) и планами по выручке;

- следить за техническим долгом и эволюцией продукта.

Развивать платформу голосовых роботов (ключевой фокус):

- прописать требования к визуальному конструктору диалогов (сценарии, управление голосом, оркестрация LLM, tools, операторов);

- прокачать low/no-code интеграции (телефония, CRM, биллинг, внутренние системы, внешние API и tool calling);

- сформировать требования к аналитике (воронки сценариев, качество ASR / NLU / LLM, A/B-тесты диалогов, контроль галлюцинаций и отклонений от сценария).

Работать с клиентами и коммерцией:

- проводить кастдевы, собирать обратную связь от клиентов, которые используют конкурирующие решения;

- участвовать во встречах с Enterprise-клиентами вместе с sales и presale;

- переводить пожелания клиентов в конкретные продуктовые решения.

Координировать работу команды:

- ставить задачи и следить за их выполнением для backend-команд, ASR / TTS / LLM (R&D) команд, frontend и дизайна;

- взаимодействовать со смежными командами (SpeechSense, AI Studio), чтобы наше решение было по-настоящему платформенным;

- управлять ожиданиями всех сторон: бизнеса, разработки, смежных сервисов клиентов;

- принимать продуктовые решения, опираясь на данные.

Следить за метриками и отвечать за результат:

- владеть ключевыми KPI продукта: adoption, retention, выручка / доля рынка, time-to-value для клиента;

- анализировать продуктовые метрики (использование сценариев, качество диалогов, нагрузка и масштабируемость);

- запускать и анализировать эксперименты (MVP, beta, pilots).

Мы ждём, что ты:

- запускал(а) B2B-продукты и можешь это подтвердить;

- имеешь опыт разработки или внедрения голосовых продуктов;

- знаком(а) с ML-продуктами.