Специалист по сопровождению клиентов (премиальная недвижимость)

Bali Legends Group - управляющая компания в сфере премиальной недвижимости на Бали.
В управлении более 140 объектов, высокий уровень заполняемости, состоятельные инвесторы и современные технологии управления (включая AI-подходы к бронированию).

Мы расширяем команду и ищем сильного менеджера по работе с инвесторами и владельцами вилл, который умеет продавать, выстраивать доверие и брать ответственность за результат.

Ключевая задача позиции

Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности владельцев вилл и рост доходности объектов за счет:

• грамотной коммуникации
• прозрачной отчетности
• проактивного управления ситуацией
• удержания лояльных клиентов

Наша цель — довольные инвесторы и стабильный доход по каждому объекту.

Что вы будете делать

— сопровождать владельцев вилл и инвесторов
— информировать по заполняемости, доходам и расходам
— готовить регулярные отчеты (включая видео-отчеты)
— анализировать отзывы гостей и устранять причины негатива
— работать с Airbnb и другими площадками бронирования
— контролировать календари и простои
— взаимодействовать с управляющей командой и застройщиками
— рекомендовать дополнительные услуги и новые объекты

В работе одновременно 60–70 объектов недвижимости.

Кого мы рассматриваем

Обязательно:

✔ опыт в продажах от 1–2 лет (недвижимость, автосалоны, инвестиционные или премиум-продукты — большое преимущество)
✔ умение работать с состоятельными клиентами
✔ уверенная грамотная речь
✔ навык убеждения и аргументации
✔ аналитическое мышление (цифры, отчеты, загрузка, доходность)
✔ уверенное владение компьютером, онлайн-сервисами
✔ инициативность и ответственность за результат

Нам не подойдут кандидаты, которые:

✖ не умеют продавать и работать с возражениями
✖ ждут постоянных указаний от руководителя
✖ боятся ответственности
✖ не любят цифры и аналитику
✖ не готовы быть вовлеченными в процесс

Личностный профиль сильного кандидата

• стрессоустойчивость
• клиентоориентированность
• умение решать проблемы, а не создавать их
• спокойствие в конфликтных ситуациях
• отсутствие “звездности” и эго
• высокая самоорганизация

Формат работы

• полностью удаленно
• высокая вовлеченность (клиентский сервис практически 24/7)
• прямое подчинение владельцу бизнеса

Условия и доход

- фиксированный часть и бонусы при высокой эффективности
- премии за выполнение KPI:

— отсутствие негатива от клиентов
— своевременные отчеты
— минимальное вовлечение руководителя в операционные вопросы

Первый месяц — обучение и адаптация.

Что вы получаете

✅ работу в премиальном сегменте недвижимости
✅ состоятельных клиентов и интересные проекты
✅ прозрачную систему роста дохода
✅ возможность стать ключевым менеджером в компании
✅ перспективу карьерного роста до бизнес-ассистента владельца

Как откликнуться

В сопроводительном письме обязательно укажите:

ваш опыт в продажах

с какими продуктами и чеками работали

Отклики без сопроводительного письма рассматриваются в последнюю очередь.