Эксперт по операционной эффективности / процессам (Middle & Senior level)

Если коротко: мы ищем эксперта, который ведёт 1‑дневные OpEx‑воркшопы: value streams, узкие места, метрики и пакет инициатив с roadmap.

Университет Эволюции формирует пул ведущих, которые проводят воркшопы для команд клиентов. Клиенты выбирают «своего» эксперта — по стилю, опыту и доверию.

Кто мы

Университет Эволюции — компания, которая продаёт изменения. Мы упаковываем сложные управленческие задачи в понятные продукты: однодневные воркшопы и программы развития.

Мы работаем в крупном B2B и делаем то, чего обычно не хватает классическим «разборам полётов»: скорость + структура + измеримый результат — и всё это за 1 день.

Наш подход — продуктовые стандарты + AI‑усиление:

• сценарий дня и чёткий тайминг;

• единый формат артефактов (карта потока, потери, гипотезы улучшений, паспорта инициатив);

• результат «с понедельника»: владельцы, KPI, план внедрения.

С кем работаем: крупные компании и сильные команды (финтех, ритейл, телеком, сервисы). Наши клиенты — Сбер, Х5, АльфаБанк, Ростелеком, Билайн, ВТБ, Royal Canin, ССК и другие.

Вы нам подходите, если

Мы рассматриваем middle+ и senior: важнее не «громкий тайтл», а доказуемые кейсы и сильное ведение.

— Вы вели воркшопы/сессии по OpEx / процессам / трансформации и уверенно держите сложную группу.
— Вы умеете находить узкие места и переводить проблемы в управляемые инициативы.
— Вы опираетесь на данные/наблюдения и строите причинно‑следственную логику (не «кажется»).
— У вас есть доменная экспертиза Lean / TOC / Agile / процессное управление — фасилитация без экспертизы не подходит.
— Вы готовы работать по сценарию и стандарту (часть продуктовой линейки, не «автор‑звезда»).
— Вам интересно ускорять подготовку и фиксацию результатов через AI‑инструменты (при вашем контроле качества).

Кого мы ищем

Нам нужен эксперт по операционной эффективности, который:
— помогает команде увидеть поток ценности и точки потерь;
— доводит обсуждение до выбора главного ограничения и точек рычага;
— переводит выводы в инициативы, KPI, владельцев и roadmap;
— спокойно работает с межфункциональными конфликтами.

Для кого эта роль особенно подходит:
— операционные директора и руководители процессов;
— роли трансформации/OpEx/Lean‑office;
— практики Lean / TOC / Agile с опытом реальных улучшений.

Что вы будете делать

Пре‑сейл вклад
— 1–2 созвона с клиентом: уточнить контекст, ограничения, критерии успеха дня и входные данные.

Проведение воркшопа (1 день)
— быстро собрать baseline (сроки/качество/стоимость/SLA — по контексту);
— построить Value Stream / цепочку ценности и отметить разрывы/ожидания/потери;
— сформулировать главное ограничение (узкое место) и причинно‑следственную логику;
— собрать пакет изменений/инициатив под измеримый эффект.

Результаты и дисциплина после
— зафиксировать итог структурно (артефакты + короткий narrative «что решили / что дальше»);
— паспорта инициатив (цель, KPI, владелец, риски, ресурсы, первые шаги).

Улучшение продукта
— давать конкретные правки и предложения по сценариям/метрикам/шаблонам;
— участвовать в разборе качества.

Если идёте в авторство (по желанию)
— помогать версионировать и «эталонизировать» OpEx‑воркшоп;
— давать кейсы/примеры и правила «как правильно»;
— помогать масштабировать проведение через других ведущих.

Что мы дадим

— Упакованный продукт: сценарии, шаблоны, артефакты, стандарты качества.
— AI‑усиление: промпты/структуры/подходы, которые ускоряют подготовку и фиксацию результата.
— Операционку: организация, логистика, материалы, коммуникации.
— Коммерческую часть: мы ведём продажи/лиды, а вы подключаетесь точечно в пресейле.

Как устроен отбор

Опрос 10–15 минут (кейсы, форматы, условия).

Созвон 20–30 минут: совпадение по подходу и ожиданиям.

Мини‑онбординг: материалы о продукте и стандартах.

Аудишн (15–25 минут): микро‑фасилитация на нашем кейсе.

Включение в пул → приглашения в проекты.

Формат сотрудничества

— Проектная работа: подключение под воркшопы/сессии (формат/география — по проекту).
— Оплата за проект / за проведение (условия обсуждаем заранее). Возможны доп. условия за авторство (роялти).
— NDA/договор/юридическая и операционная часть — на нашей стороне.

Ключевые навыки: OpEx, value stream mapping, процессное управление, Lean, TOC, KPI/SLA, root cause analysis, управление конфликтами, фасилитация, AI‑инструменты.