Инженер внутренней поддержки (Internal Support Engineer)

Мы - продуктовая IT-компания (fintech), разрабатывающая программное обеспечение для трейдинговых платформ и работающая в сегменте B2B с клиентами по всему миру.

Сегодня в команду разработки мы ищем Internal Support Engineer, который будет осуществлять внутреннюю техническую поддержку проектов, помогать в решении сложных технических вопросов, связанных с работой наших продуктов, и консультировать коллег, в первую очередь сотрудников отдела технической поддержки и менеджеров по работе с клиентами по техническим особенностям и нюансам проектов.

Важно: перед назначением собеседования мы даем небольшое тестовое задание на подтверждение базовых технических навыков (первая часть - при отклике, вторая - на почту), будет так же небольшой звонок на английском языке. Если ты готов(а), то читай дальше ;)

Что мы ждём от тебя:

• Знание английского языка на уровне от уверенного B2 и выше
• Понимание принципов работы реляционных БД и умение писать SQL-запросы
• Опыт администрирования серверов Windows
• Понимание клиент-серверной архитектуры, API
• Практическое понимание работы компьютерных сетей и опыт их настройки

Плюсом будет:

• Опыт работы в финтех сфере

Что нужно будет делать:

• Консультирование сотрудников компании на русском и английском языке по вопросам, связанным с технической частью работы продуктов

• Установка, настройка и поддержка тестовых серверов продуктов

• Анализ сложных технических проблем, расследования и поиск первопричины технических проблем совместно с разработчиками продуктов и QA

​​​​​​​​​​​​​​Что мы предлагаем взамен:

• Работа в международной компании

• Возможно 2 способа оформления

• Зарплата в USD

• Возможность работать удаленно

• Своевременный пересмотр заработной платы

• Корпоративные мероприятия, квизы, книжный клуб

• График работы пн-пт с 10am-7pm (GMT+3)