В стабильную устойчивую крупную тревел-компанию со своей IT разработкой (один из лидеров сегмента) ищем руководителя коммерческой функцией с опытом антикризисного управления и развития всей дистрибуции Компании (B2B, B2C, B2G, запуск новых проектов).
Компания ориентирована на рост и цифровую трансформацию туристических сервисов.
Уровень позиции – N-1.
Название позиции: Директор по развитию / Коммерческий директор
Чем предстоит заниматься:
- Глубокий маркетинговый анализ тревел-рынка: емкость, динамика спроса, оценка конкурентной среды, ценовой политики, трендов в онлайн-бронировании и корпоративном туризме
- Аудит действующих каналов продаж: оценка эффективности агентской сети, B2C-вертикали, продаж корпоративным клиентам, онлайн-витрины, колл-центра и партнерских программ
- Поиск новых каналов сбыта (формирование финмодели, полноценный CusDev) с последующим их запуском
- Формирование и реализация стратегии развития продаж (все направления) с фокусом на рост выручки, маржинальности
- Доработка и внедрение e-commerce стратегии
- Активное участие в разработке маркетинговой стратегии Компании совместно с командой маркетинга (включая позиционирование, performance-маркетинг, сквозная аналитика и т.д.)
- Формирование и развитие партнерской сети: работа с туроператорами, DMC, авиакомпаниями, отелями, корпоративными клиентами, премиальными сервисами
- Постановка KPI для команд дистрибуции, регулярный мониторинг эффективности
- Подготовка управленческой отчетности и аналитики по каналам
- Управление проектами по цифровизации и оптимизации бизнес-процессов: доработка CRM-систем, настройка сквозной аналитики, автоматизация продаж и клиентского сервиса.
- Участие в бюджетировании и финансовом планировании направлений развития, контроль ROI инвестиций в маркетинг, разработку и каналы продаж
- Ведение переговоров с ключевыми российскими и зарубежными партнерами, сопровождение ключевых контрактов и долгосрочных соглашений
- Плотное взаимодействие с собственником и топ-менеджментом компании по вопросам стратегического развития бизнеса
Опыт и компетенции, которые мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы директором по развитию / коммерческим директором в среднем или крупном бизнесе с понятными оцифрованными результатами и стабильными местами работ. Руководители небольших туристических агентств или компаний узкой направленности в тревеле не интересны)
- Подтвержденный опыт развития e-commerce проектов: работа с онлайн-витринами, маркетплейсами, цифровыми сервисами, запуск и масштабирование онлайн-продаж
- Опыт работы одновременно в B2B и B2C сегментах: понимание специфики работы с корпоративными клиентами, агентами и частными путешественниками
- Опыт в тревел-индустрии будет значительным преимуществом
- Понимание специфики туристического продукта: сезонность, динамическое ценообразование, требования к качеству сервиса в премиальном сегменте
- Антикризисное управление
- Пересборка коммерческой функции
- Запуск новых проектов
- Четкий фокус на цифры и финансовый результат Компании
- Уверенное владение CRM-системами, аналитическими инструментами, построение BI-дашбордов
- Развитые навыки ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные партнерства и договариваться на уровне первых лиц компаний
- Системное мышление, умение работать с данными и гипотезами, стратегический подход к решению задач, высокая ориентация на результат
- Ярко выраженное лидерство, управление командой, принятие решений, оценка рисков и готовность нести ответственность за конечный результат (основной доход будет заложен в годовые и проектные KPI
Условия работы:
- Полноценная работа в офисе (не удаленка!), офис – внутри ТТК
- Возможность напрямую влиять на стратегию развития бизнеса, прямое взаимодействие с собственником
- Работа в компании - лидере рынка в своем сегменте тревел индустрии
- Уровень компенсации (фикс, KPI, бонусы, соцпакет и т.д.) обсуждается индивидуально по итогам всех этапов интервью