Менеджер Service Desk (call-center)

HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк

Менеджер Service Desk (call-center)

Алматы, проспект Абая, 109В

Метро: Алатау

Описание вакансии

Обязанности:
  • Оказание технической поддержки клиентам по вопросам работы торговых платформ: мобильное приложение (IOS/Android) и веб-версия;
  • прием входящих звонков клиентов;
  • ответы на запросы, обращения клиентов для оказания технической поддержки, поступающих по электронной почте компании;
  • содействие в решении технических проблем;
  • управление заявками и обращениями клиентов на техническую поддержку по вопросам торговых платформ;
  • ведение документации по технической поддержке (инструкции, F.A.Q и т.д)
  • опыт оказания технической поддержки на казахском и русском языках
  • базовые знания SQL, Excel
Требования:
  • наличие высшего образования, желательно технического
  • опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет;
  • умение грамотно и кратко излагать свои мысли (устно и письменно)
  • высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, внимательность, самостоятельность, ответственность, быстрая обучаемость
  • умение быстро переключаться, работать в режиме многозадачности
Условия:
  • работа 5/2, с 09-18 ч
  • отпуск-26 дней
  • дополнительная медицинская страховка
  • премия к Дню независимости (13 зарплата)
  • бонусы по итогам года
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Alatau City Bank
Полный день
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Freedom Pay
Сменный график
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Рекомендуем
Kaspi.kz
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Частная компания Citix Ltd.

Инженер Service Desk

Частная компания Citix Ltd.

Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

125 HIGH SCHOOL

IT Manager

125 HIGH SCHOOL

Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

«Aviata» (Freedom Travel)

IT операционный менеджер

«Aviata» (Freedom Travel)

Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Национальный центр государственной научно-технической экспертизы

Главный менеджер управления системного администрирования Департамента информационных технологий

Национальный центр государственной научно-технической экспертизы

Полный день
  • Алматы

  • до 390000 KZT

Smart Solutions Personnel
Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Alatau City Invest
Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 600000 KZT

Smart Solutions Personnel

Оператор call-центра

Smart Solutions Personnel

Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Khan Group
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

LIFE 2 WIN CONSULTING
Полный день
  • Алматы

  • от 500000 KZT

Сейф-ломбард
Полный день
  • Алматы

  • до 400000 KZT

Halyk Finservice
Полный день
  • Алматы

  • от 350000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 400000 KZT

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Риск-менеджер

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Полный день
  • Алматы

  • до 400000 KZT

ЦАТ IDSOFT
Полный день
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию