Агент поддержки (геймдев)

Хочешь начать путь в геймдеве? Или уже бывалый?

Ищем агента поддержки для работы в ночную смену!

График работы
— Каждый день
— С 18:00 до 06:00 по московскому времени
— Смена 12 часов

Обязанности
— Разбор технических обращений игроков
— Консультации по игровым и техническим вопросам
— Работа с тикетами и сообщениями от игроков
— Передача сложных кейсов старшим специалистам (при необходимости)

Нагрузка
— В среднем 30–40 обращений за смену (за 12 часов)

Требования
— Грамотная письменная речь
— Умение спокойно и корректно общаться с игроками
— Базовое понимание игровых механик MMORPG
— Ответственность и внимательность
— Умение работать самостоятельно в ночное время

Будет плюсом
— Опыт работы в поддержке игровых проектов
— Понимание технических причин типовых проблем (вход, лаги, клиент, ошибки)

Мы предлагаем
— Стабильную ежедневную занятость
— Чёткий график без плавающих смен
— Работа удалённо
— Обучение и инструкции по типовым ситуациям
— Долгосрочное сотрудничество