Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Яндекс Команда для бизнеса

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание вакансии

Яндекс Смена — это удобная платформа для поиска подработки и исполнителей. Компании размещают задания, а пользователи выбирают подходящие — от курьерской доставки до помощи в магазинах — и зарабатывают. Сервис помогает людям находить работу с подходящим графиком, а бизнесу — быстро привлекать надежных исполнителей.

Мы предлагаем:

  • полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;

  • прозрачную систему мотивации (оклад + премия);

  • обучение от команды экспертов Яндекса;

  • кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем;

  • удаленный формат работы с компенсацией интернета;

  • возможности карьерного и личного роста внутри компании.

Что нужно делать:

  • управлять и развивать портфели SMB-клиентов: всесторонняя поддержка и развитие закреплённых клиентов, а также проактивная работа с просадками и дебиторской задолженностью;
  • создавать клиентский сервис и коммуникация: обеспечение понятного и комфортного клиентского опыта, а также координация со смежными командами (поддержка, продукт, операции) для закрытия клиентских задач;
  • заниматься аналитикой и развитием продукта: сбор обратной связи от клиентов и передача её в команду. Регулярный мониторинг ключевых метрик портфеля, а также ведение и актуализация данных в CRM и Google-таблицах.

Нам важно:

  • навык работы с CRM-системами;

  • уверенное использование Google-таблиц / таблиц для ведения клиентской базы и метрик;

  • опыт работы с SMB, в сервисах, маркетплейсах или платформах;

  • способность самостоятельно координировать задачи и доводить вопросы клиента до решения.

Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • B2B Продажи
  • Деловое общение
  • Управление отношениями с клиентами
  • Навыки переговоров
  • Телефонные переговоры
  • Контроль дебиторской задолженности
  • Деловая переписка
  • Google Docs
  • CRM
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Т-Банк
  • Волгоград

  • Не указана

Рекомендуем

Менеджер по продажам

Гербер Технолоджи Солюшенс

  • Волгоград

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
ЧК DELIRYO LTD.
  • Волгоград

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
POSCREDIT
  • Волгоград

  • до 500000 RUR

Евразийская Академия Инновационных Исследований Научный Поиск

Менеджер по работе с клиентами (Входящие заявки)

Евразийская Академия Инновационных Исследований Научный Поиск

  • Волгоград

  • до 100000 RUR

Сдэк-Экспресс Логистика

Менеджер по развитию клиентской базы

Сдэк-Экспресс Логистика

  • Волгоград

  • до 100000 RUR

Система Геткурс

Менеджер по продажам

Система Геткурс

  • Волгоград

  • до 56000 RUR

СофтСервис
  • Волгоград

  • до 120000 RUR

Выборнов-Консалтинг

Лид-Менеджер

Выборнов-Консалтинг

  • Волгоград

  • до 80000 RUR

Поликарпов Алексей Эдуардович

Менеджер по оптовым продажам

Поликарпов Алексей Эдуардович

  • Волгоград

  • до 150000 RUR

Поликарпов Алексей Эдуардович

Менеджер по оптовым продажам

Поликарпов Алексей Эдуардович

  • Волгоград

  • до 100000 RUR

Яндекс Крауд
  • Волгоград

  • до 82000 RUR

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

Специалист по продажам

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)

  • Волгоград

  • от 50000 RUR

  • Волгоград

  • до 60000 RUR

Сдэк-Экспресс Логистика

Менеджер по продажам

Сдэк-Экспресс Логистика

  • Волгоград

  • до 80000 RUR

Онлайн-школа Тетрика

Региональный менеджер

Онлайн-школа Тетрика

  • Волгоград

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию