Чат-менеджер в рекламное агентство
Чат-менеджер в рекламное агентство
Москва
Метро: Библиотека им.ЛенинаОписание вакансии
Рекламное агентство ищет чат-менеджера для обработки входящих обращений клиентов. Работа полностью удалённая, без холодных продаж и звонков.
Обязанности:
• Обработка входящих сообщений от клиентов (чаты, мессенджеры, соцсети)
• Консультирование клиентов по услугам агентства по готовым скриптам
• Квалификация заявок и передача их менеджеру по продажам
• Ведение диалогов до записи клиента на консультацию
• Фиксация информации в CRM-системе
• Поддержание вежливого и профессионального стиля общения
Требования:
• Грамотная письменная речь
• Умение вежливо и чётко общаться с клиентами
• Ответственность и внимательность к деталям
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров
• Опыт работы чат-менеджером / оператором чата будет преимуществом
• Опыт работы в рекламе или маркетинге — плюс, но не обязателен
Условия:
• Удалённая работа
• График: обсуждается (возможна полная или частичная занятость)
• Своевременная оплата (фикс + бонус за результат)
• Обучение и готовые инструкции
• Работа с тёплыми входящими заявками
• Поддержка на этапе адаптации
Дополнительно:
• Работа подойдёт тем, кто хочет развиваться в сфере маркетинга и клиентского сервиса
Навыки
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Преподаватель в онлайн-школу по Математике
Минкова Гузель Рамилевна
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
SMM-менеджер в агентство недвижимости (Бали /Тай)
PT. IMPERION REAL ESTATE
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR
Начинающий репетитор в онлайн-школу (1-4, 5-11 классы)
Зайцев Максим Анатольевич
Удаленная работа
Москва
до 134000 RUR
