Специалист по управлению репутацией (ORM/SERM)

Основные задачи:

• Мониторинг репутации через Brand Analytics:
  - расстановка тегов и тональности сообщений;
  - удаление нерелевантных сообщений;
  - сбор отчётов и выгрузок;
• Написание и размещение реакций по итогам мониторинга;
• Участие во встречах с клиентами, в конф-коллах в процессе ведения проекта;
• Взаимодействие со ВСЕМИ ОСНОВНЫМИ площадками по размещению отзывов;
• Модерация социальных сетей клиентов;
• Подготовка аналитической отчетности по проектам;
• Участие в тендерах.

Для нас важно:

• Грамотный письменный и устный русский язык;
• Знание основ работы текстовых редакторов и сервисов для презентаций: Word, Excel, PowerPoint и т.д.
• Знание социальных сетей и сайтов-агрегаторов отзывов;
• Пунктуальность и готовность быть на связи в рабочее время.

Условия:

• Крутой продукт, который мы продолжаем развивать и совершенствовать;

• Обучение принципам работы SERM и ORM;

• Возможность развиваться в разных направлениях внутри агентства;

• Работу в условиях свободы и возможность значимо влиять на общий результат;

• График работы 5/2 с 10/11-19/20, локация не важна, можно из офиса, можно из дома;
• Достойную фиксированную оплату, которая зависит от hard и soft skills;
• Молодой коллектив на одной волне; средний возраст команды — 27 лет.