Коммерческий директор (CCO)

Основные задачи:

1. Развитие продаж и привлечение крупных корпоративных клиентов

• обслуживание бизнес-центров, ТРЦ, складов, промышленных объектов, жилых комплексов

• поиск новых каналов и сегментов

• формирование коммерческих предложений с расчётом SLA и KPI

1. Формирование продуктовой линейки и тарифов

• техническое обслуживание инженерных систем (вентиляция/кондиционирование/теплотехника/электрика)

• эксплуатация зданий

• клининговые услуги

• охранные услуги (физ. и ПЦН)

• брокерские услуги (аренда/продажа площадей)

1. Выстраивание системы продаж

• создание воронки B2B продаж

• разработка скриптов, презентаций, каталогов услуг

• постановка KPI отделу продаж

• CRM-ведение и контроль

1. Договорная и тендерная работа

• подготовка пакетов документов для тендеров

• участие в переговорах и защита стоимости

• выстраивание долгосрочных контрактов на сервис

1. Сопровождение клиента после сделки

• контроль исполнения SLA

• организация механики удержания клиентов

• развитие доп. и кросс-продаж (клининг + охрана + эксплуатация и т.д.)

1. Аналитика и экономика

• расчет себестоимости услуг

• анализ маржинальности проектов

• прогнозирование выручки

• оценка коммерческих рисков

Требования:

• опыт коммерческого управления продажами от 3–5 лет

• опыт в сервисной/эксплуатационной/инжиниринговой/клиниговой/фасилити сфере — преимущество

• понимание B2B услуг и долгих контрактов

• сильные переговорные навыки

• умение работать с крупными корпорациями/девелоперами/арендодателями

Личные качества:

• системность и стратегическое мышление

• высокий уровень деловой коммуникации

• ориентация на результат

• стрессоустойчивость и умение закрывать сделки с длинным циклом

KPI и метрики:

• выполнение плана по выручке

• маржинальность контрактов

• конверсия воронки продаж

• количество новых клиентов/площадей

• уровень удержания + кросс-продажи

• расширение доли в портфеле услуг

Условия:

• Фикс + KPI + бонусная мотивация

• Возможность формировать коммерческую стратегию компании

• Работа с крупными объектами и интересными проектами

• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования