Операционный руководитель команды (тимлид) в VK Tech

Портфель VK Tech включает в себя облачную платформу, продуктивити-сервисы, дата-сервисы и бизнес-приложения для автоматизации HR, финансовых и операционных задач.

Задачи

• Руководство командой (7 человек): построение процессов работы, создание инструкций, поиск возможностей для повышения эффективности
• Ежемесячное формирование отчёта по выручке проекта, выверка данных, контроль их качества и полноты
• Организация процесса эффективного закрытия финансовых периодов, в том числе контроль за своевременным выставлением закрывающих документов
• Контроль сроков закрытия задач подчинёнными сотрудниками
• Актуализация и изменение операционных процессов
• Дополнение и формирование регламентов работы, инструкций по своему направлению
• Подбор, обучение, адаптация и развитие сотрудников команды
• Участие в проектах по автоматизации совместно с командой биллинга и др. — от формирования ТЗ до тестирования и обучения сотрудников

Требования

• Успешный опыт работы в операционном сопровождении клиентов от трёх лет
• Опыт эффективного руководства командой от года
• Умение работать быстро, точно, с большим объёмом данных и погружением в детали
• Уверенный пользователь Excel
• Опыт выстраивания процессов работы