ТОО «ДСП Центр» — производственно-торговая компания, более 20 лет успешно работающая на рынке мебельных материалов Казахстана, приглашает в команду менеджера колл-центра.
📍 Адрес: г. Алматы, мкр. Айнабулак-2, 56В (нижняя часть города)
Обязанности:
- Исходящие звонки по клиентской базе:
- информирование клиентов о новых продуктах и услугах компании;
- проведение рекламных и информационных обзвонов;
- сбор обратной связи по оказанным услугам и проданным товарам;
- Фиксация результатов звонков, ведение клиентской базы;
- Редкие выезды к клиентам для проведения презентаций продукции и услуг компании;
- При необходимости — замена сотрудника в торговом зале: (консультирование входящего потока клиентов; оформление заказов; продажа товаров).
Требования:
- Опыт работы в колл-центре, продажах или клиентском сервисе — желателен;
- Грамотная устная речь, уверенное общение по телефону;
- Навыки работы с возражениями и клиентскими вопросами;
- Ответственность, обучаемость, ориентация на результат;
- Готовность к редким выездам и подмене в торговом зале при необходимости.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Заработная плата: фиксированный оклад + бонусы;
- Прозрачная система мотивации;
- Обучение продукту и услугам компании;
- График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00, без задержек;
- Корпоративная связь;
- Компенсация ГСМ при выездах к клиентам.