Менеджер / оператор call-центра

Центр обслуживания бизнеса "Актив" - одна из самых крупных компаний в своей сфере (секторе обслуживания бизнеса B2B). Компания создана в 2001 году, имеет штат сотрудников более 30 человек, с филиалами в Алматы и Астане.

В отдел по обслуживанию индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (ИП/ЮЛ) требуется оператор call-центра.

Обязанности:

• Принимать и распределять входящие звонки;

• Предоставление качественного и дружественного сервиса, создание комфортной атмосферы;

• Обработка и регистрация данных;

• Консультирование и прием заказов;

• Предоставление информации по продуктам и услугам компании;

• Никаких холодных звонков, только теплые и горячие заявки;

• Мы НЕ смотрим на:
  1. Образование, т.к. главное, чтобы человек нам подходил.
  2. Опыт работы тоже не обязателен, но будет хорошим преимуществом. Мы готовы научить всему, если ты проявишь готовность учиться.

Выполнение поручений руководства.У нас нет - это не моя работа.

Требования:

• Свободное владение казахским и русским языками;

• Четкая дикция;

• Грамотная речь;

• Уверенная работа на ПК;

• Вежливость и коммуникабельность;

• Умение договариваться и располагать к себе клиента;

• Стрессоустойчивость, понимание самой важной истины: Клиент всегда прав;

• Любовь к людям (это важно);

• Активная жизненная позиция.

Главное: желание работать и развиваться;

• Стабильная заработная плата;

• Официальное оформление по договору ТК РК;

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 часов;

• Работа на территории работодателя в комфортном офисе;

• Оплачиваемый испытательный срок 2 месяца;

• А так же чай и вкусный кофе.