Москва, Большая Серпуховская улица, 7
Метро: ДобрынинскаяПриглашаем на работу в международную компанию специалиста поддержки пользователей финансового приложения. Наше приложение призвано сделать управление цифровыми активами простыми и безопасными для каждого.
Работа в офисе
Что нужно делать:
Быть первым, кто помогает нашим пользователям!
Отвечать на их вопросы, решать возникающие проблемы и консультировать по всем аспектам использования приложения.
Обрабатывать запросы через различные каналы : чат, email, месенджеры.
Помогать с регистрацией, проведением транзакций, безопасностью аккаунта и другими вопросами.
Получать, обрабатывать информацию и передавать ее в другие отделы компании, если не возможно принять самостоятельное решение.
Принимать участие в тестировании функций приложения.
Мы ищем специалиста который:
Имеет опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе.
Разбирается в криптовалютах и блокчейне или с опытом работы в колл-центрах банков, финансовых организаций. Понимает, что такое приватные ключи, транзакции.
Умеет четко и грамотно излагать свои мысли.
Свободное владение английским языком обязательно.
Мы предлагаем:
График работы 5/2
М. Серпуховская. Добрынинская.
Собственная парковка
Работа по договору ИП
Заработная плата выше рынка обговаривается на встрече
28 дней отпуск
Оплата больничных
Москва
до 100000 RUR
Tiger Technologies
Москва
до 120000 RUR
Whitecliff Investment Management
Москва
от 100000 RUR