PSP Manager / Менеджер по работе с платёжными системами

Основные задачи

1. Интеграция и развитие платёжных систем

• Интеграция новых PSP и платёжных методов под разные GEO

• Поддержка и оптимизация существующих платёжных решений

• Взаимодействие с разработкой: подготовка ТЗ, постановка задач, контроль сроков

• Участие в архитектурных решениях по приёму и обработке платежей

• Поддержание и актуализация технической документации по интеграциям и процессам

• Участие в обеспечении безопасности платёжной инфраструктуры (PCI DSS, антифрод и др.)

2. Операционное управление и аналитика

• Мониторинг платёжных транзакций: успешность, скорость, стабильность

• Анализ отказов, задержек и инцидентов, поиск причин (IPN, конфигурации, firewall, PSP-side / product-side)

• Управление инцидентами и спорными ситуациями совместно с PSP и внутренними командами

• Подготовка регулярной отчётности и аналитики по KPI платёжных систем

• Работа с аналитическими инструментами (логи, дашборды, BI)

3. Коммуникации и процессы

• Переговоры с PSP: улучшение условий, снижение комиссий, рост конверсии

• Ведение деловой переписки и коммуникаций с PSP (английский язык)

• Взаимодействие с финансовым отделом (расчёты, сверки, комиссии)

• Сбор требований от бизнеса, приоритизация задач

• Улучшение пользовательского опыта в платёжных сценариях

• Участие в поиске и выборе новых PSP, профильных мероприятиях и конференциях

Требования

Обязательные

• Опыт работы от 2 лет в финтехе / платёжных системах / e-commerce
  (PSP Manager, Payment Manager, Account / Sales Manager в PSP — ок)

• Опыт интеграции и сопровождения платёжных решений

• Понимание рынка платёжных систем, методов оплаты и типов PSP

• Опыт коммуникации с внешними партнёрами и внутренними заказчиками

• Умение формулировать задачи для разработки и работать с техкомандами

• Навык самостоятельного поиска и локализации ошибок в платёжных процессах

• Английский язык — B2+ (вся коммуникация с PSP и конференции на английском)

Технический бэкграунд (на уровне понимания и взаимодействия)

• Платежи: Visa, Mastercard, PayPal, Stripe / Adyen

• Безопасность: PCI DSS, TLS, AES, OAuth 2.0, 2FA, антифрод

• Инфраструктура: AWS / GCP / Azure, Docker, Kubernetes, CI/CD

• Аналитика и мониторинг: ELK, Prometheus, Grafana, BI-инструменты

• Инструменты: MS Office / Google Workspace, трекеры задач (Trello и аналоги), Slack

Будет плюсом

• Опыт работы с несколькими PSP в разных регионах

• Глубокое понимание комиссий, схем расчётов и платёжных потоков

• Опыт оптимизации платёжной конверсии

• Jenkins / GitLab CI

• Tableau / Power BI

• Redis, FastAPI / Spring Boot

Условия:

• Формат работы - офис (Кипр, Лимассол)
• Комфортное рабочее место, оборудованное современной техникой
• Гибкое начало рабочего дня
• Корпоративное питание: завтраки и обеды
• Русскоязычная команда профессионалов и просто хороших людей
• Годовой бонус по итогам работы
• Компенсация спорта и языковых курсов
• Отсутствие бюрократии - у нас вопросы решаются оперативно и без многочисленных согласований.