Менеджер по работе с клиентами (квалификатор)

Привет, наш будущий коллега!

Школа бизнеса «Горки» — это проект, созданный при участии крупнейших предпринимателей страны. В попечительский совет входят Владимир Седов, Татьяна Ким, Георгий Соловьев, Михаил Токовинин и другие.

Мы создаем продукты от предпринимателей — для предпринимателей, которые учат не точечным навыкам, а системному бизнес-мышлению, опираясь на реальный опыт топов рынка. Мы верим, что предприниматели — основа современной экономики, и наша миссия — помогать им строить масштабные бизнесы, чтобы развивать экономику страны.Мы стремительно растём и развиваемся, потому в нашу команду требуется активный, ответственный и целеустремленный менеджер по работе с клиентами.

Мы ищем человека, который:

✔ мыслит структурно, умеет анализировать диалог и задавать правильные вопросы
✔ готов работать с широкой продуктовой линейкой и разбираться в ценности каждого продукта для уверенных переговоров
✔ понимает специфику общения с предпринимателями и экспертной аудиторией
✔ обладает грамотной устной речью, чёткой дикцией и доброжелательной манерой общения
✔ имеет опыт работы в колл-центре / на первой линии / в холодных продажах от 3 месяцев

Чем предстоит заниматься:
✔ Обрабатывать входящий поток лидов (заявки с сайта, рекламных кампаний, воронок, мероприятий)
✔ Совершать исходящие звонки по тёплой и холодной базе с целью первичной квалификации
✔ Проводить первичный контакт с клиентом: выявлять потребности, задачи, боли и мотивацию
✔ Определять соответствие лида целевому портрету (ICP) и этапу готовности к покупке
✔ Квалифицировать клиентов по заданным критериям (BANT / CHAMP / внутренние чек-листы)
✔ Формировать MQL и передавать квалифицированных лидов менеджерам по продажам / аккаунтам
✔ Вести полный и корректный учёт коммуникаций в CRM (AmoCRM)✔ Выполнять план по звонкам, лидам и качественным показателям квалификации

Что мы предлагаем:

Полностью удалённая работа - можно работать из любой точки мира

• Оформление через самозанятость/ИП с компенсацией налога
• График 2/2 с 09:00 до 21:00 (в течение смены предусмотрено 2 часа перерывов, фактически — 10 часов активного времени)
• Выплаты один раз в месяц: 35 000 фикс + бонусы за выполнение KPI (после испытательного срока дополнительная мотивация за передачу лидов)
• Корпоративная связь: IP-телефония, интегрированные в CRM мессенджеры и электронная почта
• Постоянное профессиональное развитие через нестандартные задачи и форматы
• Если вам откликается наш подход, ценности и задачи — отправьте отклик, расскажите о себе и своём опыте. Мы рады новым сильным амбициозным людям.

До встречи!

Команда Школы бизнеса «Горки»