Менеджер по продажам (бронирования)

Привет, мы команда Domingo Dacha, и мы расширяем команду!

Мы создали сервис загородного отдыха, который предлагает гостям комфортные дачи в природной среде в пределах часа от Москвы. Наша цель — предоставить возможность качественного отдыха в формате частной дачи без лишних хлопот. Domingo Dacha — это архитектура дачного отдыха, созданная для тех, кто хочет получить опыт загородной жизни в экологически чистом районе.

Для усиления нашей команды мы ищем человека, который умеет не просто консультировать по скриптам, а помогает найти тот самый дом мечты, который идеально откликнется гостю. За каждым бронированием стоит человек, пришедший к нам не просто арендовать дом, а который доверяет нам свой отдых, свое настроение и эмоции.
Гость — центр всего, что мы делаем.

Менеджер по бронированию — это первый голос проекта и проводник в мир Domingo Dacha.

Чем предстоит заниматься:
• Ведение персонализированной коммуникации с гостями на всех этапах бронирования — от первого запроса до подтверждения заезда.
• Глубинное выявление потребностей: анализ целей поездки, состава компании, ожиданий от пространства и атмосферы.
• Профессиональный подбор объекта, соответствующего не только техническим параметрам, но и эмоциональному запросу гостя.
• Чёткое и тактичное информирование об условиях, услугах, логистике и особенностях проживания.
• Работа в CRM-системе (Битрикс24), контроль оплат аванса
• Участие в развитии клиентского пути: предложения по улучшению контента, формулировок, процессов.

Мы ищем специалиста, который обладает следующими навыками:
• Высокий уровень эмоционального интеллекта: умение слушать, чувствовать настроение, избегать шаблонов, стрессоустойчивость.
• Отличная дикция, грамотная речь, владение деловой перепиской.
• Ориентация на результат без ущерба для качества сервиса.
• Понимание разницы между «продать» и «помочь выбрать».

Что мы предлагаем:
• Конкурентную компенсацию: оклад + прозрачная бонусная система, привязанная к KPI.
• Работу в premium-проекте с осознанными, благодарными гостями и командой единомышленников.
• Культуру, где уважение к гостю, внимание к деталям и честность в коммуникации — основа всего.