Менеджер по бронированию премиального сегмента

Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы ищем менеджера по работе с бронированиями в отдел работы с премиальными клиентами.

Обязанности:

• работа с VIP-клиентами;
• прием и обработка заявок на бронирование отелей, других средств размещения, транспортных услуг, экскурсий по всему миру;
• формирование коммерческого предложения клиенту;
  поиск и бронирование вариантов размещения, дополнительных услуг по запросу;
• согласование стоимости, условий отмены, бронирования и оплаты непосредственно с отелями и поставщиками;
• поддержка во всех случаях, возникающих в связи с завершенным бронированием (отмена, изменение, переезд и т.д.).

Требования:

• опыт работы в сфере туризма, консьерж-агентства, TMC, DMC или туроператорских компаний;
• знание баз отелей РФ и популярных направлений: стран Европы, Азии;
• отличные коммуникативные навыки;
• умение найти подход к любому человеку;
• владение деловой перепиской;
• хорошая речь и навыки переписки на русском и английском языках;
• способность работать при большой нагрузке;
• знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate (устный и письменный);
• ответственный, стрессоустойчивый, внимательный.

Условия:

• удаленная или офисная работа;
• молодая и активная команда супер специалистов;
• график 2/2 (9.00-21.00 или 10.00-22.00) по московскому времени;
• интересные и амбициозные задачи, которые выведут вас на новый профессиональный уровень;
• обучение: семинары, тренинги и конференции. Если вы хотите принять участие в конференции, мы поможем ее организовать;
• корпоративный английский и скидки на SkyEng;
• корпоративные скидки на отели и другие услуги.