Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Управление и поддержка бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании, информационно-техническая поддержка пользователей (локальная и удаленная);
• Установка, обновление и настройка программного и аппаратного обеспечения, оргтехники, сетевых устройств;
• Дополнительным плюсом, будет понимание работы системы видеонаблюдения (монтаж, подключение, настройка);
• Решение технических и программных сбоев в части работы оргтехники, ПК, ОС, ПО MS Office, 1С, Банк Клиентов, средств криптографической защиты (Jacarta, КриптоПро, и.д.) антивирусов и т.д.;
• Выявление типичных и не типичных ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие меры по их скорейшему исправлению;
• Подбор и закупка оборудования;
• Инвентаризация IT-оборудования;
• Написание инструкций пользователей и обновление Базы знаний отдела;
• Ведение сайтов организации (понимание html, css);
• Монтаж и обслуживание СКС (СКУД\Телефония\Видеонаблюдение);
• Работа с информационной системой подачи заявок (1С);
• Рабочие поездки в другие подразделения компании в Московской области.

Требования:

• Образование среднее специальное, высшее;
• Опыт работы в должности специалиста технической специалиста не менее 3-х лет;
• Умение диагностировать и устранять проблемы с компьютерами и оргтехникой;
• Знание аппаратной части ПК (Ноутбуки\Моноблоки\МиниДеск системы);
• Знание и понимание принципов построение TCP сетей, ранжирование, принципы работы VPN, умение настраивать различные виды «Умных» коммутаторов;
• Знание MS Windows \ MacOS;
• Умение работать “на опережение” и не медлить с решением проблем;
• Оперативность, инициативность, самостоятельность, умение выстраивать логическую цепочку действий, для самостоятельного устранения возникающих проблем;
• Стрессоустойчивость, грамотность, умение вести продуктивный диалог.

Условия:

• Заработная плата: по договоренности (полностью «белая», 2 раза в месяц, выплаты на карту);
• По результатам работы возможно премирование (годовое);
• График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (пятница до 17.00)
• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, новогодние детские подарки, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях.
• Культурные мероприятия (День Компании, Новый год, Дни рождения и т.п.).
• Расширенную программу ДМС после 3-х месяцев успешной работы: стоматология, вызов врача на дом и многое другое.
• Место работы: комфортное рабочее место в современном офисе в центре города оборудовано всем необходимым (в том числе и кухней с кофе-машинами) офис в бизнес-центре класса "А" около метро "Белорусская" (кольцевая) - от метро до офиса менее 1-ой минуты пешком.