Менеджер по коммуникациям

Учебный центр BUNKER SCHOOL приглашает в команду менеджера по коммуникациям для работы с входящими обращениями в Instagram и Telegram.

Кто мы

BUNKER SCHOOL — образовательный центр, специализирующийся на подготовке абитуриентов к поступлению в вузы и получению сертификатов. Мы выстроили систему продаж в переписке и ищем сотрудника, который станет частью этой системы.

Обязанности

• Обработка входящих сообщений в Instagram Direct и Telegram

• Ведение диалога с клиентами до оплаты

• Корректная квалификация клиента:

  • кто клиент (родитель / ученик)

  • цель (сертификат / предмет / поступление)

  • сроки подготовки

  • уровень

• Консультация по программам обучения (по готовым материалам)

• Внесение данных клиента в amoCRM

• Соблюдение стандартов общения и этапов продаж в переписке

• Назначение следующего шага (встреча / оплата / консультация)

Основные задачи

• Ответ на входящие сообщения в Instagram Direct

• Ответ на входящие сообщения в Telegram

• Скорость первого ответа — до 5–10 минут

• Доведение клиента до логического результата (оплата / встреча)

Требования

• Грамотная письменная речь

  • русский — обязательно

  • узбекский — обязательно

• Дисциплина и ответственность

• Быстрая реакция и умение вести несколько диалогов одновременно

• Навык фиксации информации и работы по регламенту

• Опыт продаж или переписки с клиентами будет большим плюсом

Условия

• Фиксированный оклад

• KPI и бонусная система (за встречи и успешные сделки)

• Работа с уже выстроенной системой и скриптами

• Обучение за счёт компании

• Обучение оффлайн

• Перспектива роста внутри учебного центра