Специалист по рекламацям

Вакансия на должность специалиста по работе с рекламациями в отдел качества

Мы, динамично развивающаяся транспортная компания, ищем талантливого специалиста по работе с рекламациями для присоединения к нашей команде.

Обязанности

- Обработка и анализ рекламаций от клиентов

- Ведение документации по рекламациям

- Обработка запросов и предоставление ответов клиентам

- Взаимодействие с другими отделами для решения проблем

- Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания

Требования

- Высшее образование

- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или качества не менее 1 года

- Умение работать с большим объемом информации

- Отличные коммуникативные навыки

- Внимательность к деталям и аналитическое мышление

Мы предлагаем

- Конкурентоспособную зарплату

- Дружный коллектив и поддержку

- Возможности для профессионального роста и развития

- Удобный график работы

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и помочь нам обеспечить высокий уровень сервиса, отправляйте свое резюме прямо сейчас!