Руководитель отдела маркетинга в транспортную компанию

Мы — быстрорастущая транспортная компания с собственным автопарком и операционной инфраструктурой. Ключевые направления: продажа новой и б/у техники (комтранс, строительное и промышленное оборудование), сервис (ремонты, ТО, кузовной, поставка ЗЧ, обучение, консалтинг)

Нам нужен Руководитель отдела маркетинга, который станет полноценным партнёром собственника и руководителей. В отделе маркетинга работает маркетолог, а так же внешние подрядчики: контекст / SEO / таргет / Авито / PR / продакшн / дизайн.

Задачи :

1. Стратегия и продуктовые потоки

• Формирование и реализация маркетинговой стратегии, нацеленной на лидерство в ключевых сегментах: A. Продажа автомобилей B. Сервис C. Запчасти и аксессуары.
• Для каждого потока — собственная воронка, офферы, гипотезы, медиаплан и KPI.
• Баланс между лидогенерацией и CRM-маркетингом (ретеншн / LTV / повторные продажи).

2. CRM-маркетинг и воронка

• Контроль и развитие CRM (Bitrix 24): корректность лидов, этапы, SLA (первый контакт ≤ 10 мин).
• Разработка, внедрение и ведение триггерных цепочек после покупки / напоминания и привлечения / кросс-продажи (e-mail / SMS / Мессенджеры / Push).
• Сегментация базы, ретаргетинг, рост повторных продаж и LTV.

3. B2B-маркетинг и аналитика клиентских баз

• Формирование B2B-баз для отделов продаж авто/сервис/ЗЧ: парсинг, сегментация, приоритизация по теплоте.
• Поддержка B2B-продаж аналитикой и сценариями касаний.
• Отчёт по эффективности баз и причинам отказов.

4. Performance и медиаканалы

• Контроль и развитие каналов: Авито, Автору, Яндекс Директ, SEO, геосервисы (Я.Карты, 2ГИС), контент, ретаргетинг, партнёрки.
• Запуск growth-спринтов / HADI-циклов по каждому потоку.
• Оптимизация бюджета и управление ROMI.

5. Контент и коммуникации

• Создание контент-плана под этапы воронки (разогрев → выбор → сделка → повтор).
• Поддержка продаж и сервиса материалами, визуалами, лендингами.
• Работа с пиар-каналами, отзывами, сообществами, бренд-тональностью.

6. Финансы и бюджет

• Разработка и утверждение медиапланов и бюджетов совместно с ЗамГД и ФинДиром
• Ежемесячная отчётность по ROMI, CPL, SQL rate, CAC payback.
• Контроль перерасхода и эффективности вложений.

• Опыт построения системного performance и CRM-маркетинга в B2B/B2C сегментах (техника, логистика, производство, дистрибуция).

• Навыки проектирования воронок и CJM, атрибуции, A/B-тестов, ретеншн-механик.

• Владение Bitrix 24, Roistat, Power BI / Google Sheets, аналитикой UTM/GA.

• Опыт интеграции CRM-платформ (Mindbox / Sensei / Flocktery).

• Умение работать с подрядчиками и бюджетами performance / SEO / таргет.

• Понимание B2B-продаж и работы с базами данных (парсинг, сегментация).

• Growth-мышление: генерация гипотез, тестирование, документирование результатов.

• Формат: офис компании (20 минут на автобусе от м. Шушары или м. Купчино)

• Белая заработная плата, официальное трудоустройство

• Прямое подчинение собственнику / управляющему директору.

• Доход: 150 окладная часть, совокупно 250 000, оклад + KPI + проектные бонусы.