Начальник отдела электронной коммерции(e-commerce)

О компании:Мы — динамично растущая компания в сфере сервисного обслуживания, поставки питьевого оборудования и систем водоподготовки/ водоочистки.

В связи с увеличением и ростом бизнеса открыта вакансия директора электронной коммерции (e-commerce) — стратега и операционного лидера, который превратит амбиции в измеримые результаты, выстроит систему и будет драйвером роста.

Ваша миссия: Успешный запуск интернет-магазина (есть готовый сайт с товарами); выполнение плана продаж, своевременная разработка и размещение контента; бесперебойная работа сайтов компании. Вы станете ключевым звеном между стратегией собственника и ее ежедневным исполнением.

Обязанности:

1. Стратегия и развитие:

• Разработка и реализация стратегии развития онлайн-продаж
• Вывод новых продуктов и направлений
• Анализ рынка, конкурентов и потребительского поведения
• Построение и масштабирование воронки продаж

2. Управление командой:

• Постановка задач и контроль отделов: маркетинг, продажи, логистика, поддержка
• Мотивация, обучение и развитие сотрудников
• Работа с подрядчиками (разработчики, SMM, SEO, логистика)

3. Финансы и экономика

• Формирование и контроль бюджета
• Контроль показателей P&L, маржинальности, ROI рекламы
• Оптимизация расходов и повышение рентабельности

4. Операционная деятельность

• Управление ассортиментом: закупки, остатки, ценообразование
• Организация процессов логистики, доставки и возвратов
• Контроль качества клиентского сервиса (в том числе через NPS, CRM)

5. Маркетинг и продвижение

• Разработка и контроль маркетинговой стратегии
• Анализ эффективности каналов (SEO, контекст, таргет, маркетплейсы, блоги)
• Управление акциями, спецпредложениями, контентом
• Согздание и ведение каналов на YouTube, RUTUBE, ВК, Телеграм
• Выгрузка материалов на сайты компании.

6. Аналитика

• Ежемесячный анализ ключевых метрик (LTV, CAC, конверсия, AOV и др.)
• Принятие управленческих решений на основе данных
• A/B тестирование гипотез и изменений
• Юридический контроль (договора, политика конфиденциальности)
• IT-архитектура магазина: выбор CMS, интеграции с CRM, 1С УНФ, Битрикс и прочим ПО
• Работа с маркетплейсами — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.

Требования:

• Высшее образование - желательно техническое/IT направление;
• Опыт создания и продвижения торгующих сайтов и интернет- магазинов с "0",примеры работы будут преимуществом;
• Навыки программиста; умение составлять ТЗ, контролировать выполнение;
• Уверенный пользователь 1С УНФ, Битрикс;
• Аналитика конкурентов /Опыт улучшения внутренних показателей воронки;
• Опыт управления сотрудниками от 3 чел./ опыт обучения сотрудников;
• Опыт с digital-маркетингом: SEO, реклама, email, аналитика;
• Умение оптимизировать процессы, внедрять новые функции сайта и интеграции;
• Честность и порядочность;
• Лидерские качества, коммуникабельность, ориентация на результат, ответственность, самостоятельность в принятии решений.

Условия:

• Офис по адресу м.Пр.Большевиков, ул. Латышских Стрелков, д. 31А;
• Стабильные выплаты и возможность влиять на свой доход. На период испытательного срока доход от 120 тыс. руб., после испытательного от 150 тыс.руб. до 300 тыс. руб.
• График работы 5/2 в офисе / в магазине (с 9:00 до 18:00);
• Карьерный рост и новые возможности ;
• Справедливое и амбициозное руководство;
• Если ты имеешь аналогичный опыт работы,тебе интересно развиваться в направлении e-commerce - приглашаем тебя усилить нашу Команду, зарядиться нашим позитивом, драйвом и вместе расти!