Сервис-менеджер/ менеджер по работе с клиентами
Сервис-менеджер/ менеджер по работе с клиентами
Шымкент, микрорайон Таскен, 697А
Описание вакансии
Мы ищем активного и внимательного сервис-менеджера, которому важно качество сервиса, понятные процессы и результат. Если вам нравится работать с клиентами, технической документацией и быть связующим звеном между заказчиком и производством — будем рады знакомству.
Что предстоит делать:
- принимать заявки от клиентов;
- заполнять и вести технический паспорт заказа;
- сопровождать заказы и сервисные обращения;
- выстраивать коммуникацию между клиентом и техническим департаментом;
- контролировать сроки и качество выполнения работ;
- фиксировать информацию в системе и вести отчётность.
Кого мы ищем:
- с опытом работы в сопровождении заказов / сервисе / клиентском менеджменте;
- внимательного к деталям и документации;
- уверенного пользователя ПК (Excel, CRM);
- с хорошими коммуникативными навыками;
- способного спокойно и грамотно работать с запросами клиентов.
Мы предлагаем:
- стабильную работу в производственной компании;
- понятные задачи и выстроенные процессы;
- график 5/2;
- официальное трудоустройство и своевременную оплату;
- профессиональный рост и развитие внутри компании;
- адекватную команду и поддержку на старте.
📩 Пишите на whatsapp / отправляйте резюме.
