Супервайзер отдела телепродаж
Супервайзер отдела телепродаж
Астана, улица Кадыргали Жалайыри, 2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и координация работы специалистов отдела телепродаж (специалисты, старшие специалисты);
- Постановка задач сотрудникам, контроль их выполнения и соблюдения планов продаж;
- Обеспечение выполнения индивидуальных и командных KPI;
- Контроль качества исходящих и входящих коммуникаций с корпоративными клиентами;
- Участие в переговорах с корпоративными клиентами, помощь специалистам в сложных кейсах;
- Контроль корректного и своевременного ведения CRM (Creatio), полноты и достоверности данных.
- Формирование и актуализация клиентской базы корпоративного сегмента;
- Подготовка отчетности по результатам работы команды;
- Взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг, продуктовые команды) в рамках текущих задач;
- Обучение, адаптация и развитие специалистов отдела, наставничество новых сотрудников;
- Поддержание дисциплины, корпоративных стандартов и позитивного климата в команде.
- Высшее или средне-специальное образование;
- Опыт работы в продажах B2B / телепродажах от 2–3 лет;
- Опыт управления командой или выполнения функций наставника / старшего специалиста будет преимуществом;
- Понимание принципов планирования и выполнения продаж;
- Знание рынка телекоммуникаций и базовых услуг связи;
- Навыки контроля, мотивации и развития сотрудников;
- Навыки делового общения и ведения переговоров;
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM-системами.
Адрес
Похожие вакансии
Супервайзер
Филиал товарищества с ограниченной ответственностью МИР. ЧАЙ в городе Астана
Полный день
Астана
до 700000 KZT
Полный день
Астана
до 650000 KZT
