Эксперт Направления Клиентских исследований
Эксперт Направления Клиентских исследований
Алматы, улица Айманова, 140блокБ2
Описание вакансии
Обязанности:
-
Знание и понимание банковских продуктов и услуг;
- Взаимодействие с бизнес-владельцами по результатам замеров клиентского опыта;
- Изучение пути клиентов (CJM) по банковским продуктов;
- Изучение и анализ «болей клиентов»;
- Коммуникация со структурными подразделениями Банка
- Опыт работы от 2-х лет;
- Высшее образование;
- Знание банковских продуктов /сервиса, MS Office, Google таблицы
- График работы 5/2
- Стабильный оклад
- Комфортный офис
Навыки
- CJM
- Контроль качества
- Google Docs
- Google таблицы
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист в Направление подготовки и автоматизации кампаний
Банк ЦентрКредит
Полный день
Алматы
Не указана
Эксперт сектора координации и сопровождения каналов обслуживания Департамент сервис-менеджмента
Казахтелеком
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Эксперт по автоматизации процессов и анализа данных
Народный банк Казахстана
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Эксперт по моделированию кредитных рисков (КБ и МСБ)
Alatau City Bank
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Главный специалист Направление анализа мотиваций и HR-аналитики
Банк ЦентрКредит
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Специалист направления инвестиционной деятельности (AO SinoAsia B&R)
Банк ЦентрКредит
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Валюталық бақылау бағытының жетекші сарапшысы/Ведущий Эксперт Направления валютного контроля
ForteBank
Полный день
Алматы
до 400000 KZT