Менеджер по сервису / Wheel Force

ORBIS MACHINERY

Менеджер по сервису / Wheel Force

Алматы, Кульджинский тракт, 120

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Организация и контроль работы сервисных подразделений и дилерской сети
  • Внедрение и контроль соблюдения сервисных стандартов производителя и дистрибьютора
  • Методологическая и техническая поддержка дилеров по вопросам сервиса
  • Контроль качества ремонтных работ и обслуживания клиентов
  • Анализ сервисных показателей (KPI, CSI, повторные обращения)
  • Участие в разработке сервисной и гарантийной политики
  • Взаимодействие с производителем по техническим вопросам и обновлениям
  • Организация обучения сервисного персонала дилеров
  • Участие в запуске новых моделей в части сервиса и технической документации
  • Подготовка отчетности и аналитических материалов для руководства
  • Взаимодействие с подразделениями запасных частей и претензионной службой

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы в сервисе автомобильной отрасли от 3–5 лет
  • Опыт взаимодействия с дилерской сетью
  • Понимание сервисных процессов и стандартов производителей
  • Знание конструкции автомобилей, желательно коммерческого транспорта
  • Навыки анализа показателей и работы с претензиями клиентов и гарантийными случаями
  • Опыт работы с международными брендами — преимущество
  • Ответственность и системный подход к работе
  • Внимательность к деталям
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Умение работать в стрессовых ситуациях
  • Ориентация на качество и результат
  • Лидерские качества
  • Клиентоориентированность
  • Русский язык — свободное владение

    Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (для работы с технической документацией и производителем)

    Казахский язык — желательно

    Уверенное владение ПК

  • ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • достойная заработная плата
  • Комфортабельный, новый офис
  • Молодой дружный коллектив
  • Оформление в соответствии с ТК РК
  • График работы 5/2 с 09:00-18:00
  • Развозка
  • Наш главный актив — это люди. Каждый сотрудник нашей компании получает возможности для профессионального роста, поддержку в раскрытии потенциала и развитии успешного будущего. Если вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применить свои навыки, обогащая их передовым опытом, отправляйте нам свое резюме. Ждем вас в нашей команде!
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ORBIS MACHINERY
Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

Рекомендуем
Группа компаний Аллюр (Allur)
Полный день
  • Алматы

  • до 750000 KZT

Рекомендуем
НПП Интеррин
Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

New Energy Vehicles Kazakhstan
Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

Региональный менеджер по продажам

Академия Восточной Техники

Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

Smart Solutions Personnel
Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

Инженер по гарантии

Hyundai Com Trans Kazakhstan

Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

Volvo Group Kazakhstan, ТОО
Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 800000 KZT

ANTO MOTORS
Полный день
  • Алматы

  • до 1350000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 1200000 KZT

A.R.P. Logistics
Полный день
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

ВАСИЛЬЕВ И. А (SUBARUSHOPKZ)
Полный день
  • Алматы

  • до 1000000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию