Специалист технической поддержки по оперативным задачам

Обязанности:

• Обработка поступающих заявок от клиентов по всем каналами связи;
• ⁠Консультация клиентов по техническим вопросам;
• Удаленное подключение или выезд на объект для решения проблем;
• Проведение текущих и плановых работ по обслуживанию серверов;

Требования:

• Опыт администрирования ОС Windows 7/8/10/11, диагностики и ремонта ПК;
• ⁠Опыт настройки одноранговой ЛВС;
• ⁠Знание программно-аппаратной части ПК, периферийного и офисного оборудования, методов диагностики, устранения неисправностей. Знание и опыт работы с ОС Windows, инсталляция и сопровождение; системного и сервисного ПО. Знание основ сетевых технологий, сетевых протоколов. Знание и опыт работы с офисным, антивирусным, почтовым ПО;
• Аккуратность, пунктуальность, ответственность.

Условия

• Режим работы с 9.00 до 18.00.
• Официальное трудоустройство;
• Пятидневная рабочая неделя;